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医院应急总预案演练脚本

场景一：事件突发

-时间：[具体日期]上午10:00

-地点：医院门诊大厅

-人物：患者A、家属B、导医C、保安D

患者A在门诊大厅突然晕倒，家属B惊慌失措，大声呼喊：“救命啊，快来人啊！”导医C第一时间赶到现场，查看患者情况后，立刻通过对讲机呼叫：“门诊大厅有患者突发晕倒，请求急救小组支援。”同时，引导家属B让开，为患者A留出空间。保安D迅速赶到，维持现场秩序，疏散周围人群。

场景二：急救小组响应

-时间：10:02

-地点：医院急救中心、门诊大厅

-人物：急救小组组长E、急救小组成员F、G、H

急救小组组长E在接到呼叫后，立即带领成员F、G、H携带急救设备和药品，以最快速度赶到门诊大厅。到达现场后，组长E迅速评估患者A的病情，判断为心源性休克。小组成员F立即为患者A进行心肺复苏，成员G连接心电监护仪，成员H建立静脉通道。

场景三：信息报告

-时间：10:05

-地点：门诊大厅、医院应急指挥中心

-人物：急救小组组长E、应急指挥中心值班人员I

急救小组组长E一边指挥急救工作，一边通过对讲机向医院应急指挥中心报告情况：“我是急救小组组长E，门诊大厅有一名患者突发心源性休克，目前正在进行心肺复苏，已建立静脉通道，请求进一步指示。”应急指挥中心值班人员I记录信息后，回复：“继续进行现场急救，同时通知心内科专家赶往现场。”

场景四：专家会诊

-时间：10:10

-地点：门诊大厅

-人物：心内科专家J、急救小组组长E、急救小组成员F、G、H

心内科专家J赶到现场，查看患者A的情况和心电监护仪数据后，与急救小组组长E进行会诊。专家J提出治疗方案：“立即给予肾上腺素、多巴胺等药物提升血压，同时准备除颤仪，随时准备进行电除颤。”急救小组组长E迅速安排成员执行专家的治疗方案。

场景五：患者转运

-时间：10:20

-地点：门诊大厅、心内科重症监护室

-人物：急救小组组长E、急救小组成员F、G、H、心内科重症监护室护士K、L

经过现场急救，患者A的生命体征稍有稳定。急救小组组长E决定将患者A转运至心内科重症监护室进一步治疗。小组成员F、G、H小心地将患者A抬上担架，在转运过程中，持续监测患者的生命体征。到达心内科重症监护室后，与护士K、L进行交接，详细告知患者的病情、治疗经过和目前的生命体征。

场景六：应急物资调配

-时间：10:25

-地点：医院物资仓库、心内科重症监护室

-人物：物资仓库管理员M、心内科重症监护室护士K

由于急救过程中消耗了大量的急救药品和物资，心内科重症监护室护士K向物资仓库管理员M申请补充物资。物资仓库管理员M迅速核对申请清单，准备相应的物资，并在10分钟内将物资送达心内科重症监护室。

场景七：感染防控

-时间：10:30

-地点：门诊大厅、心内科重症监护室

-人物：感染防控专员N、门诊大厅保洁人员O、心内科重症监护室护士K、L

感染防控专员N得知事件后，分别到门诊大厅和心内科重症监护室进行感染防控指导。在门诊大厅，指导保洁人员O对患者晕倒的区域进行全面消毒，使用含氯消毒剂擦拭地面和周围物体表面。在心内科重症监护室，提醒护士K、L严格遵守无菌操作原则，加强对患者和医护人员的防护，防止交叉感染。

场景八：家属沟通

-时间：10:35

-地点：心内科重症监护室家属等候区

-人物：心内科主任P、患者家属B

心内科主任P来到家属等候区，与患者家属B进行沟通。主任P详细介绍了患者A的病情、目前的治疗情况和下一步的治疗方案，解答了家属B的疑问，并安抚家属的情绪：“我们会尽最大的努力治疗您的家人，请您保持冷静，相信我们的医疗团队。”家属B表示理解和配合。

场景九：后续跟进

-时间：10:40

-地点：医院应急指挥中心、心内科重症监护室

-人物：应急指挥中心主任Q、心内科主任P、心内科重症监护室护士K

应急指挥中心主任Q召集相关人员召开会议，了解事件的处理情况和患者的最新状况。心内科主任P汇报了患者A的病情和治疗进展。应急指挥中心主任Q要求持续关注患者的病情变化，及时调整治疗方案，并做好相关记录。同时，安排人员对应急预案的执行情况进行评估和总结。

心内科重症监护室护士K按照医嘱，定时为患者A进行护理操作，密切观察患者的生命体征和病情变化，及时向医生汇报。

场景十：演练总结

-时间：11:00

-地点：医院会议室

-人物：应急指挥中心主任Q、各部门负责人、参与演练人员

应急指挥中心主任Q主持演练总结