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BDC人员专业水平检核测试题（含答案）
一、判断题（每题1分）
1、【懂车帝】（消息平均响应时长）销售回复的消息仅统计人工回复的消息，有包括系统自动发送的消息（）
A、正确;
B、错误(正确答案)
2、【懂车帝】仅统计工作时间用戶发送消息的平均响应时长，非工作时间用戶发送的消息不做考核（）
A、正确;(正确答案)
B、错误
3、【懂车帝】报价单卡片消息不统计消息平均响应时长（时长默认置为1秒），报价单会话中用戶主动发起的其余类型消息，正常统计是否正确（）
A、正确;(正确答案)
B、错误
4、【懂车帝】（消息平均响应时长）销售回复的消息仅统计人工回复的消息，不包括系统自动发送的消息（）
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