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社工街道考试面试真题及答案2025

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种沟通方式在与社区居民交流中最有效？

A.书面通知B.电话沟通C.面对面交流D.网络留言

答案：C

2.社区工作者在组织社区活动时，首先要做的是？

A.确定活动预算B.选择活动场地C.明确活动目标D.招募志愿者

答案：C

3.社会工作价值观的核心是？

A.个人主义B.利他主义C.集体主义D.功利主义

答案：B

4.当遇到居民情绪激动投诉时，社区工作者应？

A.据理力争B.先安抚情绪C.直接拒绝D.找领导处理

答案：B

5.社区工作中，评估服务效果最主要依据是？

A.工作者自我感觉B.领导评价C.居民满意度D.媒体报道

答案：C

6.以下哪项不属于社区资源？

A.社区内企业B.社区志愿者C.社区周边学校D.其他社区的经验

答案：D

7.社区工作者的角色不包括？

A.领导者B.协调者C.倡导者D.研究者

答案：A

8.与青少年沟通时，最重要的是？

A.表达权威B.给予建议C.倾听理解D.强调纪律

答案：C

9.帮助社区困难家庭申请救助，首先要做的是？

A.收集资料B.联系救助部门C.宣传救助政策D.评估家庭需求

答案：D

10.社区工作中，促进居民参与的关键是？

A.提供物质奖励B.营造良好氛围C.强制参与D.只让积极居民参与

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区工作的主要模式包括？

A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.小组工作模式

答案：ABC

2.社区工作者应具备的能力有？

A.沟通能力B.组织能力C.问题解决能力D.心理辅导能力

答案：ABCD

3.以下属于社区服务范畴的有？

A.老年人日间照料B.职业技能培训C.文化娱乐活动D.环境卫生整治

答案：ABCD

4.社区工作中，与居民建立信任关系的方法有？

A.真诚对待居民B.积极回应居民需求C.承诺一定做到所有要求D.经常走访居民

答案：ABD

5.社区组织的类型包括？

A.社区党组织B.社区自治组织C.社区服务组织D.社区文化组织

答案：ABCD

6.社区工作者在进行社区调研时，常用的方法有？

A.问卷调查B.访谈C.观察D.实验法

答案：ABC

7.社会工作的三大直接服务方法是？

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.项目管理

答案：ABC

8.影响社区居民参与的因素有？

A.居民对社区事务的认知B.参与的成本与收益C.社区的组织动员能力D.居民的个人性格

答案：ABC

9.社区工作中，协调社区资源的途径有？

A.与驻区单位合作B.争取政府支持C.发动居民捐赠D.向慈善机构申请

答案：ABCD

10.社区工作者在处理社区矛盾时，可以采取的策略有？

A.了解矛盾双方诉求B.寻找共同利益点C.直接裁决D.促进沟通协商

答案：ABD

判断题（每题2分，共10题）

1.社区工作者只要做好本职工作，不需要关注社区外部资源。（×）

2.社会工作价值观会随着时代变化而调整。（√）

3.社区活动的成功与否主要取决于活动形式是否新颖。（×）

4.社区工作者可以代替居民做决策。（×）

5.小组工作中，工作者只需要关注小组整体目标，无需在意成员个体需求。（×）

6.社区服务主要是为了满足社区居民的物质需求。（×）

7.社区工作者应具备良好的情绪管理能力。（√）

8.社区调研只是为了完成上级任务，对实际工作帮助不大。（×）

9.社区工作者在与居民沟通时，使用专业术语能体现专业性。（×）

10.解决社区问题的最佳方式是政府直接干预。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述社区工作者应如何进行社区需求评估

通过问卷调查、访谈、观察等方法，了解居民在生活保障、医疗、教育、文化等方面需求。分析社区现有资源与需求差距，与居民、社区组织等沟通，确保评估全面准确。

2.说明社区工作者在社区照顾模式中的角色

服务提供者，为有需要者提供直接服务；倡导者，争取资源和权益；协调者，协调各方资源与服务，促进不同主体合作，保障照顾服务有效开展。

3.简述促进社区居民参与的方法

宣传动员，