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2025年社会工作者初级综合能力考试社会工作者职业规范试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

社会工作者小张在为社区内的留守儿童提供服务时，发现服务对象小明存在严重的情绪问题，并可能受到家庭暴力。在与小明父母沟通时，小明的父母否认家庭暴力存在，并要求小张不要将此事告知小明，也不要向外界透露任何信息。此时，小张应如何处理这一伦理困境？请结合《社会工作者职业规范》的相关原则进行分析，并阐述小张在此情境下可能面临的伦理责任。

二、

某社会工作服务机构与一家企业合作，开展员工援助计划项目。项目执行一段时间后，机构发现企业对项目效果的评价主要基于短期效益，而社会工作者小李认为项目的长期心理支持和社会融入效果更为重要。在企业要求缩短服务周期、降低服务成本的情况下，小李与机构管理层发生了分歧。请运用《社会工作者职业规范》中关于专业关系和机构责任的相关规定，分析小李可能采取的应对策略，并说明其需考虑的因素。

三、

社会工作者小王在为一名刚出狱的男性服务对象提供安置和辅导服务。在服务过程中，小王了解到服务对象曾因盗窃被定罪，但同时也得知其出狱后积极寻找工作，并试图重新融入社会，表现良好。小王在一次社区活动中有机会遇到了服务对象的前同事，小王不慎提及了服务对象的前科。请根据《社会工作者职业规范》中关于保密原则的规定，分析小王的行为可能存在的问题，并说明其违反了规范的哪些具体要求。

四、

某社区服务中心的社会工作者小刘在组织一次关于老年人权益保护的讲座时，发现有几位老年人对讲座内容表示质疑，并提出了尖锐的问题。小刘在回答问题时情绪有些激动，言语间流露出对提问老年人的不满。请结合《社会工作者职业规范》中关于与服务对象、同事关系的准则，分析小刘的行为可能产生的影响，并说明其应如何改进与提问老年人的沟通方式。

五、

社会工作者小陈在为一名患有严重抑郁症的服务对象制定服务计划时，建议服务对象参加小组活动以获得同伴支持。服务对象起初非常抗拒，认为与其他病友交流会增加自己的痛苦。在多次沟通无效后，小陈决定强制服务对象参加小组活动。请结合《社会工作者职业规范》中关于服务对象自决原则的规定，分析小陈的做法可能存在的问题，并阐述社会工作者在尊重服务对象自决时应如何平衡专业判断。

六、

某大学的社会工作专业学生小林在导师的指导下，参与了一项关于校园欺凌的社会工作干预项目。在项目执行过程中，小林发现项目记录中包含了一些服务对象的敏感个人信息。项目结束后，小林为了完成毕业论文，将这些记录用于案例分析研究，并未对相关信息进行匿名化处理。请根据《社会工作者职业规范》中关于保密原则和学术规范的相关要求，分析小林的行为可能存在的问题，并说明其违反了规范的哪些具体规定。

七、

社会工作者小赵在为一个面临家庭分离的儿童提供个案服务时，发现该儿童在机构内外表现出不同的行为模式。在机构中，儿童表现乖巧、配合；但在家访时，儿童则变得沉默寡言，并对小赵表现出抗拒。小赵反思认为，这可能与其在机构中与服务对象建立了较为稳固的专业关系，而在家庭环境中受到陌生感或紧张气氛的影响有关。请结合《社会工作者职业规范》中关于建立专业关系和文化能力的相关原则，分析小赵的反思，并说明社会工作者在跨情境服务中应如何应对类似问题。

试卷答案

一、

小张应首先尝试与小明父母进行沟通，解释家庭暴力可能对孩子造成的严重伤害，以及社会工作者有责任保护服务对象的权益。同时，应向父母说明保密原则并非绝对，在存在虐待风险时，保护服务对象的安全是首要考虑。若沟通无效且确认存在虐待风险，小张应按照机构政策和相关法规，在符合伦理程序（如咨询督导、告知服务对象等）的前提下，采取必要的干预措施，如向儿童保护机构报告。小张的伦理责任包括：遵守保密原则但以不伤害服务对象为前提、保护服务对象免受伤害、履行专业责任、寻求专业督导支持、遵守法律法规。在处理过程中，需充分考虑小明父母的知情权和参与权，尽可能在保护小明的前提下维护家庭关系的稳定。

二、

小李可以首先尝试与机构管理层进行沟通，表达自己对项目长期效果的看法，并提供相关理论依据和初步成效数据。沟通时应保持专业、客观的态度，理解机构的立场（如成本控制、短期效益），并尝试寻找双方都能接受的折衷方案，例如延长评估周期、采用多元评估方法等。如果沟通无效，小李可以寻求机构内部其他支持者或督导的帮助，共同与管理层协商。同时，小李也应反思自身工作，思考如何更有效地向机构展示项目的长期价值。根据《社会工作者职业规范》，小李有责任提供专业的服务和建议，有权利在机构内部表达不同意见，并有权在机构政策框架内实践专业标准。其需考虑的因素包括：机构的资源限制、管理层的决策风格、项目目标与机构使命的一致性、以及维护专业关系的重要性。

三、

小王的行为可能违反了《社会