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2025年学历类自考专业(行政管理)行政组织理论-行政管理学参考题库含答案解析(5套版)

2025年学历类自考专业(行政管理)行政组织理论-行政管理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】科层制组织结构的主要特征不包括以下哪项？

【选项】A.集中统一的管理权限B.层级森严的指挥体系C.规则导向的运作模式D.自我激励的员工行为

【参考答案】D

【详细解析】科层制（bureaucracy）的核心特征包括等级化、分工明确、规则至上、非人格化等（韦伯理论），自我激励属于人性假设中“经济人”与“社会人”的对比范畴，与科层制强调的外部控制直接冲突，因此D为正确答案。

【题干2】矩阵式组织结构中，员工可能面临的双重领导问题主要源于？

【选项】A.跨部门协作不足B.权责分配不均C.信息传递效率低下D.目标设定模糊

【参考答案】B

【详细解析】矩阵式结构（MatrixStructure）的典型矛盾在于横向项目团队与纵向职能部门的权责重叠，导致员工需同时向职能经理和项目经理汇报，若权责分配不均（如责任＞权力），将引发决策延误和执行偏差，故B为最佳选项。

【题干3】组织生命周期理论中，衰退期阶段最显著的特征是？

【选项】A.组织规模持续扩张B.核心技术快速迭代C.资源分配高度集中D.非正式沟通主导决策

【参考答案】D

【详细解析】根据Katz与Kahn的组织生命周期模型，衰退期组织因活力下降会出现正式沟通渠道弱化，非正式社交网络成为信息传递主渠道，同时伴随权力结构松散化，因此D正确。

【题干4】新公共管理理论强调的政府职能转变不包括？

【选项】A.从服务供给者转向监管者B.从集中决策转向分散授权C.从成本控制转向绩效导向D.从程序正义转向结果正义

【参考答案】A

【详细解析】新公共管理（NewPublicManagement）主张引入市场竞争机制，核心是绩效导向（C正确）和分权授权（B正确），但并未主张将政府角色从服务型转向监管型（A错误），反而强调公共服务供给，结果正义（D）属于治理理论范畴。

【题干5】权变理论在组织设计中的应用，最强调的变量是？

【选项】A.组织规模与任务复杂度B.外部环境稳定性C.技术变革速度D.员工学历层次

【参考答案】B

【详细解析】费德勒（Fiedler）权变模型指出，最关键变量是领导与成员关系、任务结构、上下级关系（即情境变量），而明茨伯格（Mintzberg）的机械/有机组织理论则强调环境稳定性（B正确）与组织适应性之间的匹配，故B为答案。

【题干6】行政组织文化中，象征性仪式（如周年庆典）主要服务于？

【选项】A.规则内化B.权力巩固C.资源整合D.舆论引导

【参考答案】A

【详细解析】组织文化仪式（如仪式、仪式性沟通）的核心功能是促进价值观内化（A正确），通过重复性活动强化成员对组织规范的认同，与显性规则形成互补。权力巩固（B）属于政治社会化范畴，资源整合（C）需通过制度设计实现。

【题干7】行政组织冲突按来源可分为哪两类？

【选项】A.结构性冲突与非结构性冲突B.个人冲突与群体冲突C.系统性冲突与偶发冲突D.内部冲突与外部冲突

【参考答案】B

【详细解析】组织冲突分类中，最基础维度是主体层次（个人/群体）与时间维度（系统/偶发），但经典理论（如托马斯-基尔曼冲突模型）将冲突划分为个体、双边、多边和群体四类，其中个人与群体冲突（B正确）是最核心的两极。

【题干8】行政组织变革中，最可能导致变革失败的因素是？

【选项】A.领导层支持不足B.资源投入低于预期C.变革目标模糊D.员工参与度低于40%

【参考答案】C

【详细解析】变革失败的核心预测因子是目标不清晰（C正确），根据Kotter的八步变革模型，第一步“建立紧迫感”失败或第二步“组建指导团队”缺失，均会导致目标失焦。资源不足（B）是常见但非决定性因素。

【题干9】行政组织中的“灰域”（GrayArea）主要指？

【选项】A.明确规定的职责边界B.模糊地带的权责分配C.正式制度与非正式规则的冲突D.跨部门协作流程

【参考答案】B

【详细解析】“灰域”概念源自组织行为学，特指制度未明确界定但实际存在的权责区域（B正确），例如跨部门协作中的决策权归属问题，需依赖非正式沟通解决。

【题干10】组织效能评估中，最难以量化的维度是？

【选项】A.资源利用效率B.决策响应速度C.文化认同指数D.公共服务满意度

【参考答案】C

【详细解析】C选项涉及主观心理指标，需通过问卷