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企业信息安全管理体系建设与运营服务协议

合同编号：___________________

甲方（信息提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

乙方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1甲方希望通过与乙方签订本协议，建立一套完善的企业信息安全管理体系，保证甲方企业的信息安全。

1.2乙方承诺按照甲方的要求，提供信息安全管理体系建设与运营服务，协助甲方提升信息安全防护能力。

第二条协议范围

2.1本协议涉及的信息安全管理体系建设与运营服务包括但不限于：风险评估、安全策略制定、安全防护措施实施、安全监控与响应、安全意识培训等。

2.2本协议适用于甲方所有业务系统和数据，包括但不限于内部网络、数据中心、移动设备等。

第二章服务内容

第三条风险评估

3.1乙方将根据甲方业务特点，采用专业的风险评估方法，对甲方企业信息安全进行全面评估。

3.2乙方将向甲方提供风险评估报告，包括风险评估结果、风险等级、风险应对措施等。

第四条安全策略制定

4.1乙方将根据风险评估结果，为甲方制定全面的安全策略，包括技术、管理和人员等方面的安全要求。

4.2乙方将为甲方提供安全策略文档，包括安全策略描述、安全策略实施计划等。

第五条安全防护措施实施

5.1乙方将协助甲方实施安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计等。

5.2乙方将保证安全防护措施的有效性，并定期进行安全检查和评估。

第三章服务交付

第六条服务期限

6.1本协议服务期限为____年，自双方签署之日起生效。

6.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签。

第七条服务交付方式

7.1乙方将通过现场服务、远程服务、在线服务等方式向甲方提供信息安全管理体系建设与运营服务。

7.2乙方将保证服务交付及时、准确、高效。

第八条服务质量保证

8.1乙方保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

8.2乙方将对服务过程中出现的问题进行及时解决，保证甲方信息安全。

第九条服务费用

9.1本协议服务费用为人民币____元，分____期支付。

9.2甲方应在服务交付后____个工作日内支付相应费用。

第四章保密条款

第十条保密义务

10.1双方对本协议内容以及服务过程中获得的信息负有保密义务。

10.2未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露协议内容或相关信息。

第五章违约责任

第十一条违约责任

11.1任何一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

11.2违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失，包括直接损失和间接损失。

11.2.1直接损失包括但不限于：

（1）因违约行为导致的服务中断、数据泄露、系统故障等；

（2）因违约行为导致甲方遭受的罚款、诉讼费用等。

11.2.2间接损失包括但不限于：

（1）因违约行为导致甲方声誉受损、业务受损等；

（2）因违约行为导致甲方遭受的其他经济损失。

11.3违约方应在违约行为发生之日起____个工作日内，向守约方支付违约金，违约金金额为人民币____元。

11.4若违约行为严重，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任。

11.5本协议的违约责任条款适用于本协议全部内容，如有未尽事宜，双方可另行协商解决。

第六章技术支持与维护

第十二条技术支持

12.1乙方承诺提供24小时的技术支持服务，保证甲方信息安全管理体系的有效运行。

12.2技术支持内容包括但不限于：故障排除、系统升级、安全漏洞修补等。

12.3乙方应保证在接到甲方技术支持请求后，在最短时间内响应并提供解决方案。

第十三条维护服务

13.1乙方负责对甲方信息安全管理体系进行定期维护，包括但不限于系统检查、配置优化、安全更新等。

13.2维护服务频率由双方协商确定，但至少应每月进行一次全面检查。

13.3乙方应保证维护服务不会影响甲方正常业务运行。

第七章安全意识培训

第十四条培训内容

14.1乙方将为甲方提供信息安全意识培训，内容包括但不限于信息安全基础知识、常见安全威胁、安全操作规范等。

14.2培训内容将根据甲方员工岗位和工作性质进行调整。

第十五条培训方式

15.1培训方式包括但不限于线上培训、线下讲座、案例研讨等。

15.2乙方将根据甲方需求，灵活安排培训时间和地点。

第十六