银行大堂笔试试题及答案.docVIP

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银行大堂笔试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种业务不属于大堂常见业务？

A.开户

B.贷款审批

C.挂失解挂

D.业务咨询

2.大堂经理的主要职责不包括？

A.引导客户

B.处理投诉

C.办理复杂业务

D.营销产品

3.银行营业时间一般是？

A.8:00-18:00

B.9:00-17:00

C.8:30-17:30

D.9:30-18:30

4.客户办理银行卡通常需要提供？

A.身份证

B.工作证明

C.房产证

D.驾驶证

5.银行大堂应配备的设备不包括？

A.自助取款机

B.复印机

C.保险柜

D.叫号机

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