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某区呼应群众诉求加强源头治理促进和谐稳定经验做法

某区在社会治理工作中，始终将呼应群众诉求作为工作的出发点和落脚点，通过加强源头治理，有效促进了社会的和谐稳定。以下是该区在这方面的详细经验做法。

一、搭建诉求收集平台，畅通群众表达渠道

某区深刻认识到，只有全面、及时地了解群众的诉求，才能有的放矢地开展治理工作。为此，该区搭建了多元化、全方位的诉求收集平台。

-线上平台建设：开发了专门的“某区群众诉求服务APP”，整合了政务服务、投诉举报、政策咨询等多项功能。群众可以通过手机随时随地反映问题，上传图片、视频等资料，方便快捷。同时，建立了政务微博、微信公众号等新媒体渠道，安排专人负责信息收集和