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建设银行兴安盟2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练（建设银行兴安盟2025秋招）

一、单选题（共10题，每题2分）

说明：下列每题有四个选项，请选择最符合建设银行兴安盟分行价值观的答案。

1.在兴安盟偏远地区开展金融服务时，员工小王发现当地居民对电子银行接受度低，坚持用传统方式办理业务。小王选择耐心指导并保留传统服务窗口，体现了以下哪种价值观？

A.效率至上

B.创新驱动

C.以人为本

D.成本控制

2.建设银行兴安盟分行组织员工参与“乡村振兴金融帮扶”活动，某员工因个人事务多次请假。分行领导最终决定取消其参与资格，主要基于以下原则？

A.个人自由优先

B.集体利益至上

C.灵活处理例外

D.薪酬激励导向

3.兴安盟某企业因资金周转困难向建设银行兴安盟分行申请贷款，企业主提出“先放款后还款”的要求。信贷员小李坚决拒绝，并解释银行需遵守风控政策，体现了什么职业操守？

A.亲和合作

B.风险防范

C.客户导向

D.创新突破

4.分行内部开展“服务标兵”评选，某员工因长期驻守兴安盟偏远网点，客户满意度高但个人晋升缓慢。分行党委最终将其评选为标兵，主要体现了以下价值观？

A.绩效优先

B.公平公正

C.业绩导向

D.团队协作

5.兴安盟分行在推广绿色金融时，某客户质疑绿色贷款利率较高，不愿接受。客户经理小张详细讲解政策并联合环保部门提供补贴方案，最终促成合作。这一行为体现的价值观是？

A.技术主导

B.客户至上

C.社会责任

D.市场竞争

6.在兴安盟农村地区，建设银行兴安盟分行推广“移动支付助农”项目，部分村民因操作不熟练产生不满。项目负责人小王组织“一对一”教学并优化界面设计，最终获得认可。这一案例体现的价值观是？

A.技术领先

B.服务导向

C.市场扩张

D.成本节约

7.兴安盟分行开展“金融知识进校园”活动，某老师因时间冲突要求调课。活动负责人小刘协调多方确保活动正常进行，并提前沟通避免冲突，体现了什么管理理念？

A.权威管理

B.协作共赢

C.个人主义

D.独断决策

8.某客户在兴安盟分行办理业务时泄露个人信息，柜员小陈立即启动应急预案并上报。这一行为主要体现了以下价值观？

A.效率优先

B.风险控制

C.客户隐私保护

D.业务量最大化

9.兴安盟分行在推进普惠金融时，发现部分小微企业经营困难，员工小杨主动提供财务咨询并协调银行资源，最终帮助企业渡过难关。这一案例体现的价值观是？

A.业绩驱动

B.社会责任

C.创新业务

D.竞争优先

10.在兴安盟分行内部培训中，某员工对新技术提出质疑，认为传统方式更稳妥。培训负责人小周组织案例研讨并强调与时俱进，最终该员工转变态度。这一行为体现的价值观是？

A.尊重传统

B.创新引领

C.固步自封

D.个人权威

二、多选题（共5题，每题3分）

说明：下列每题有四个选项，请选择所有符合建设银行兴安盟分行价值观的答案。

1.兴安盟分行在推广“数字银行”时，部分老年客户因不适应新技术而投诉。分行采取的措施可能包括哪些？

A.增设人工服务窗口

B.开展专项培训

C.优化APP界面

D.强制要求使用数字渠道

2.在兴安盟农村地区开展信贷业务时，员工需注意哪些价值观？

A.尊重当地风俗

B.严格风控审核

C.提供灵活还款方案

D.优先支持关系户

3.兴安盟分行组织员工参与“学雷锋”活动，以下哪些行为符合银行价值观？

A.为贫困家庭提供金融咨询

B.主动帮助行动不便的老人

C.利用职务之便推销高收益产品

D.在社交媒体宣传银行形象

4.在兴安盟分行内部，以下哪些行为体现团队协作精神？

A.跨部门联合开发新产品

B.互相补位完成工作任务

C.争夺个人绩效奖金

D.联合抵制不合规要求

5.兴安盟分行在推进绿色金融时，以下哪些做法符合社会责任理念？

A.为环保企业优先提供贷款

B.联合政府推广节能项目

C.对高污染企业设置融资限制

D.在宣传中夸大绿色贡献

三、判断题（共5题，每题2分）

说明：下列每题判断正误，正确的填“√”，错误的填“×”。

1.兴安盟分行在招聘时，优先考虑有本地工作经验的员工，属于地域歧视。（×）

2.在兴安盟偏远地区，建设银行因成本问题减少传统网点，属于市场化行为。（√）

3.兴安盟分行员工因个人情绪拒绝客户合理诉求，属于职业操守问题。（√）

4.兴安盟分行在推广普惠金融时，对低收入群体设置门槛，属于风险控制。（×）

5.兴安盟分行员工泄露客户信息后隐瞒不报，属于合规行为。（×）

四、简答题（共2题，每题5分）

说明：结合兴安盟地域特点，简述建设银行如