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2025年评分管理细则13篇

目录

第1篇x公寓物业管理投标书评分标准细则

第2篇全国物业管理示范住宅小区大厦工业区标准评分细则

第3篇物业管理评分细则范文

第4篇全国物业管理示范工业区标准评分细则

第5篇班级管理工作量化考核评分细则

第6篇综采工作面精细化管理标准及检查评分细则

第7篇物业管理招投标评分细则方案

第8篇某校班级管理量化评分细则

第9篇综采工作面精细化管理标准检查评分细则

第10篇某班级管理工作量化考核评分细则

第11篇全国物业管理优秀大厦标准评分细则

第12篇班级管理工作量化考核评分细则模版

第13篇物业管理考核评分细则模板

第1篇全国物业管理示范工业区标准评分细则

一.标准内容:基础管理(总分:21分)

1.按规划要求建设,房屋及配套设施投入使用(1分)

评分细则:符合1.0,不符合0

2.已办理接管验收手续(1分)

评分细则:符合1.0,不符合0.3

3.由一家物业管理企业实施统一专业化管理(1分)

评分细则:符合1.0,不符合0

4.建设单位在租售厂房前。与选聘的物业管理企业签订物业管理合同.双方责权利明确(1分)

评分细则:符合1.0,基符合0.5,不符合0

5.在房屋销售合同签订时,购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议双方责权利明确(1分)

评分细则:符合1.0,基符合0.5,不符合0

6.建立维修基金,其管理、使用、续筹符合有关规定(1分)

评分细则:符合1.0,已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5,未建立0

7.房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善(1分)

评分细则:完善l.0,基本完善0.5,不完善0

8.业主委员会按规定程序成立,并按章程履行职责(1分)

评分细则:符合1.0.基符合0.5.不符合0

9.业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同、双方责权利明确(1分)

评分细则:符合1.0、基符合0.5,不符合0

10.物业管理企业制订争创规划和具体实施方案、并经业主委员会同意(1分)

评分细则:符合1.0、不符合0

11.工业区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准,并制定具体的落实措施和考核办法(2分)

评分细则:制度、工作标准建立健全1.0。主要检查:物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣0.2;末制定具体的落实措施扣0.5.未制定考核办法扣0.5

12.物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗:员工统一着装,佩戴明显标志,工作规范、作风严谨(1分)

评分细则:管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0.1;着装及标志符合0.3,不符合0

13.物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段,提高管理效率(1分)

评分细则:符合1.0,基本符合0.5,不符合0

14.物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定;至少每半年公开一次物业管理服务费用及维修基金收支情况(1分)

评分细则:执行有关规定0.5,末执行0;公开0.5,末公开0

15.房屋及其共用设施设备档案资料齐全,分类成册、管理完善,查阅方便(2分)

评分细则:包括房屋总平面图、地下管网图,房屋数量、种类、用途分类统汁成册、房屋及共用设施设备大中修记录。共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐:每发现一项不齐全或不完善扣0

16.建立业主及使用人档案、房屋及其配套设施权属清册、查阅方便(1分)

评分细则:每发现一处不符合扣0.2

17.建立24小时值班制度,设立服务电话、接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录(2分)

评分细则:符合2.0.没有值班制度扣0.5.末设服务电话扣0.5,发现一处处理不及时扣0.2,没有回访记录每次扣0.1

18.定期向业主和使用人发放物业管理服务工作征求意见单,对合理的建议及时整改满意率达95%以上(1分)

评分细则:符合1.0,基本符合0.5,不符合0

19.建立并落实便民维修服务承诺制、零修急修及时率100%,返修率不高于1%,并有回