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IT技能技巧培训

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CATALOGUE

目录

01

介绍与目标

02

基础IT技能模块

03

网络技能提升

04

软件应用技巧

05

安全与维护专题

06

总结与资源

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介绍与目标

培训背景与目的

针对企业内部存在的技术能力差异，通过系统化培训缩小员工技能差距，实现团队技术能力均衡发展。

解决技术断层问题

培养复合型人才

提升工作效率与质量

随着企业业务全面向数字化、智能化转型，IT技能成为员工必备的核心竞争力，本次培训旨在提升全员技术素养。

突破单一技能限制，培养同时具备开发、运维、数据分析等多领域能力的T型人才，满足企业创新发展需求。

通过标准化工具使用和最佳实践传授，帮助员工减少重复劳动，提高代码质量和项目实施效率。

适应数字化转型需求

核心技能预期

掌握主流云服务商（AWS/Azure/GCP）的核心服务配置，包括虚拟机部署、存储管理、网络架构设计等实操技能。

云计算平台操作能力

系统学习前端框架（React/Vue）、后端语言（Java/Python）、数据库（MySQL/MongoDB）的协同开发模式与接口设计规范。

具备Ansible/Terraform等基础设施即代码工具的编写能力，实现CI/CD流水线的搭建与优化。

全栈开发技术栈

熟练使用PowerBI/Tableau等工具完成数据清洗、建模及可视化呈现，掌握基础机器学习算法应用场景。

数据可视化与分析

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03

自动化运维技术

整体议程安排

基础能力强化阶段

开展为期两周的编程语言特训，覆盖数据结构、算法优化、设计模式等计算机科学核心内容，采用LeetCode实战演练模式。

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专项技术工作坊

按岗位需求分组进行云原生开发、大数据处理、安全攻防等主题的深度研讨，每个工作坊配备企业真实案例解析。

项目实战演练

组建跨职能团队完成从需求分析到部署上线的完整项目周期，期间安排架构师一对一代码评审和技术指导。

成果展示与认证

组织项目答辩会和技术挑战赛，通过考核的学员将获得由技术委员会颁发的全栈工程师能力认证证书。

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02

基础IT技能模块

操作系统操作基础

掌握创建、删除、移动、复制文件和目录的基本命令，熟悉路径表示方法及权限设置，确保高效组织和管理数据。

文件与目录管理

熟练使用终端或命令提示符执行高级操作，包括网络诊断、进程监控、批处理脚本编写，提高自动化任务处理能力。

命令行工具应用

学习调整系统设置如显示分辨率、电源管理、用户账户控制等，掌握磁盘清理、碎片整理及启动项管理以提升性能。

系统配置与优化

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理解多窗口切换、虚拟桌面配置及快捷键组合，优化工作流程并提升多任务并行处理效率。

多任务与窗口管理

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硬件设备维护技巧

硬件组件识别与安装

熟悉CPU、内存、硬盘、显卡等核心部件的物理特性与安装规范，掌握防静电操作与接口兼容性检查方法。

故障诊断与排除

通过指示灯、报警音及日志分析定位硬件故障，学习替换故障部件、重置BIOS及散热系统维护等实用技巧。

外设连接与驱动管理

正确配置打印机、扫描仪等外设的连接方式，解决驱动冲突问题并定期更新固件以确保稳定性。

预防性维护策略

制定定期清灰、散热硅脂更换、电源检测等计划，延长设备寿命并降低突发故障风险。

常用软件快速入门

办公套件高效使用

掌握文档排版、表格函数、幻灯片动画等进阶功能，学习模板定制与宏录制以简化重复性任务。

图像处理基础操作

熟悉图层管理、选区工具、色彩调整等核心功能，完成简单的修图、合成及导出格式优化。

即时通讯与协作工具

配置团队沟通平台的权限与通知规则，熟练使用屏幕共享、文件传输及远程控制功能提升协作效率。

数据备份与恢复

运用压缩工具、云存储及本地备份软件制定数据保护方案，确保关键文件可快速恢复至指定版本。

03

网络技能提升

网络配置实践方法

根据网络规模合理分配IPv4/IPv6地址，采用VLSM技术优化子网划分，确保地址利用率最大化并减少广播域冲突。

IP地址规划与子网划分

通过划分虚拟局域网隔离广播流量，配置802.1Q标签实现跨交换机通信，提升网络分段安全性和管理效率。

VLAN与Trunking技术部署

掌握静态路由、OSPF、BGP等协议的应用场景，通过调整路由优先级和路径成本实现流量负载均衡与冗余备份。

路由协议配置与优化

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基于DSCP或CoS标记对关键业务流量（如VoIP、视频会议）优先调度，避免网络拥塞导致的服务质量下降。

QoS策略实施

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使用Wireshark捕获数据包，分析TCP重传、ARP风暴或DNS解析异常，识别协议层行为异常的根本原因。

协议分析工具应用

集中收集交换机、路由器日志信息，结合SNMPTrap实时告警，快速发现设备CPU过载或内存泄漏等问题。

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