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沟通技巧试题答案.doc

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    单选题

    1.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是正确

    ?A?沟通的技巧

    ?B?管理的技巧

    ?C?团队合作的技巧

    ?D?服从的技巧

    2.下达命令时要尽可能正确

    ?A?下达过于抽象的命令

    ?B?应下达命令足以证明自己权威

    ?C?不要经常变更命令

    ?D?以上都不是

    3.向领导提建议的较好时间是正确

    ?A?刚上班时

    ?B?快下班时

    ?C?上午10点左右

    ?D?午休前

    4.高效沟通的三原则之一是正确

    ?A?谈论个性不谈论行为

    ?B?积极聆听

    ?C?要模糊沟通

    ?D?以上都不是

    5.不符合聆听的原则的是

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