2025年度酒店管理小程序开发与客户关系管理系统协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度酒店管理小程序开发与客户关系管理系统协议

甲方（酒店方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：______________________

联系方式：______________________

乙方（开发方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：______________________

联系方式：______________________

一、项目概述

（1）客房预订管理；

（2）客户信息管理；

（3）订单管理；

（4）支付功能；

（5）客户反馈与评价；

（6）其他相关功能。

（1）客户信息录入与查询；

（2）客户服务记录；

（3）客户满意度调查；

（4）客户分级管理；

（5）其他相关功能。

二、开发内容与标准

（1）符合国家相关法律法规及行业标准；

（5）符合甲方提出的其他要求。

2.2乙方应按照甲方提供的需求文档进行开发，确保功能完整、性能稳定。

三、开发进度与交付

3.1乙方应在收到甲方支付首期款项后____个工作日内完成需求分析，并向甲方提交需求分析报告。

3.2乙方应在收到甲方支付第二期款项后____个工作日内完成系统设计，并向甲方提交系统设计文档。

3.3乙方应在收到甲方支付第三期款项后____个工作日内完成系统开发，并向甲方提交系统测试报告。

3.4乙方应在收到甲方支付第四期款项后____个工作日内完成系统测试，确保系统稳定运行。

3.5乙方应在收到甲方支付第五期款项后____个工作日内完成系统部署，并确保系统正常运行。

四、费用与支付

4.1本项目总费用为人民币____元整。

（1）首期款项：人民币____元，用于需求分析；

（2）第二期款项：人民币____元，用于系统设计；

（3）第三期款项：人民币____元，用于系统开发；

（4）第四期款项：人民币____元，用于系统测试；

（5）第五期款项：人民币____元，用于系统部署。

五、知识产权与保密

5.1乙方承认甲方对本项目所拥有的知识产权，包括但不限于小程序及系统的所有权利。

5.2双方对本项目涉及的技术、商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

6.2若乙方未按时完成开发任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未按时完成部分费用的____%。

6.3若甲方未按时支付款项，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方支付违约金，违约金为未按时支付部分费用的____%。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（酒店方）：

签字：______________________日期：____年____月____日

乙方（开发方）：

签字：______________________日期：____年____月____日