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2025年美发师中级实操考核试卷：美发师职业素养与沟通试题.docx

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    2025年美发师中级实操考核试卷：美发师职业素养与沟通试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将正确选项字母填涂在答题卡相应位置。）

    1.作为一名美发师，在接待顾客时，以下哪种行为最能体现职业素养？（）

    A.与顾客聊天时频繁看手机

    B.耐心倾听顾客需求并给出专业建议

    C.因为顾客挑剔而表现出不耐烦

    D.接待顾客时随意评价其他顾客

    2.当顾客对发型设计不满意时，美发师应该采取哪种态度？（）

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