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中国银行咸阳市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分）

每题提供四个选项，请选择最符合题意的答案。

1.中国银行咸阳分行注重员工职业素养培养，强调“诚信、敬业、合规”。以下哪项最能体现“合规”在工作中的具体表现？

A.为提高业绩，适当放宽贷款审批标准

B.严格遵守监管要求，确保业务操作合法合规

C.优先完成个人业绩指标，灵活处理客户投诉

D.为争取客户，私下给予不合规的优惠政策

2.在咸阳当地，中国银行积极支持乡村振兴战略。以下哪项举措最能体现银行的社会责任感？

A.提高农村地区存款利率，吸引资金回流

B.为农村合作社提供低息贷款，支持农产品产业发展

C.限制农村地区金融业务拓展，集中资源发展城市业务

D.通过公益广告宣传，提升银行品牌形象

3.中国银行强调“客户至上”的服务理念。以下哪项行为最能体现这一价值观？

A.因系统维护，暂时无法办理业务，要求客户耐心等待

B.主动为客户推荐高收益理财产品，即使不符合客户需求

C.耐心解答客户疑问，提供个性化金融服务方案

D.因客户投诉频繁，减少与客户的沟通频率

4.咸阳作为历史文化名城，中国银行在开展业务时倡导“传承与创新”。以下哪项做法符合这一理念？

A.仅关注数字化转型，忽视传统文化元素的融入

B.开发以咸阳历史为主题的特色金融产品

C.限制线下网点数量，推动纯线上业务发展

D.员工着装过于现代，与传统银行形象不符

5.中国银行要求员工具备“团队协作”精神。以下哪项场景最能体现团队协作的重要性？

A.个人业绩突出，但团队整体表现平平

B.部门间互相推诿，责任不清

C.团队成员互相支持，共同完成复杂项目

D.为个人晋升，避免承担团队任务

6.在咸阳地区，中国银行开展“金融知识普及”活动。以下哪项目标最能体现银行的教育责任？

A.提升银行自身知名度，吸引更多客户

B.帮助市民提升防范金融诈骗的能力

C.通过免费讲座，增加客户存款量

D.限制活动范围，仅针对高净值客户

7.中国银行强调“廉洁从业”，要求员工杜绝利益输送。以下哪项行为违反了廉洁原则？

A.接受客户小额礼品，但及时上交公司

B.为表示感谢，接受客户宴请但拒绝消费

C.利用职务之便，为亲属提供不当利益

D.按照公司规定，正常收取客户服务费

8.咸阳地区经济快速发展，中国银行需平衡“经济效益”与“社会责任”。以下哪项做法最能体现平衡原则？

A.优先追求利润，忽视环保和社会影响

B.限制对中小企业贷款，集中资源发展大型企业

C.在支持经济发展的同时，关注绿色金融和普惠金融

D.提高贷款利率，确保银行利润最大化

9.中国银行倡导“创新驱动”发展，以下哪项举措最能推动业务创新？

A.限制员工提出新想法，强调按部就班

B.建立创新激励机制，鼓励员工探索新技术应用

C.仅模仿其他银行的成功案例，避免风险

D.减少研发投入，专注传统业务

10.咸阳当地政府鼓励企业参与“共同富裕”倡议。以下哪项做法最能体现银行的普惠金融理念？

A.提供高端理财服务，服务高净值客户

B.为低收入群体提供小额贷款，支持创业

C.限制普惠金融业务规模，集中资源发展高端业务

D.仅关注经济效益，忽视社会责任

二、多选题（共5题，每题3分）

每题提供四个选项，请选择所有符合题意的答案。

1.中国银行咸阳分行在开展业务时，以下哪些行为体现了“诚信”的价值观？

A.按时还款，维护个人信用记录

B.向客户如实说明产品风险，不隐瞒信息

C.为完成业绩，夸大产品收益

D.严格审查贷款申请，防止欺诈行为

2.为支持咸阳本地企业发展，中国银行可采取哪些措施？

A.提供优惠贷款利率，降低企业融资成本

B.设立本地企业专属金融服务团队

C.限制对本地企业的贷款规模，优先服务大型企业

D.定期举办金融培训，提升企业财务管理能力

3.中国银行强调“合规经营”，以下哪些行为符合合规要求？

A.严格遵守监管规定，不触碰业务红线

B.为争取客户，私下给予违规返点

C.定期进行合规培训，提升员工风险意识

D.建立内部监督机制，防止违规操作

4.为推动咸阳乡村振兴，中国银行可开展哪些业务？

A.为农民合作社提供农业产业链贷款

B.开发农村电商金融服务方案

C.限制对农村地区的金融投入，专注城市业务

D.建立农村金融知识普及体系，提升农民金融素养

5.中国银行倡导“客户至上”，以下哪些做法能提升客户满意度？

A.提供个性化金融方案，满足客户需求

B.设置不合理的服务时限，要求客户等待

C.建立客户投诉快速响应机制

D.定期收集客户反馈，改进服务质量

三、判断题（共5题，每题