2025版我国电子商务平台产品退换货合同规范.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版我国电子商务平台产品退换货合同规范

甲方（购买方）：

全称：_________________________

地址：_________________________

法定代表人：_____________________

联系电话：_____________________

乙方（销售方）：

全称：_________________________

地址：_________________________

法定代表人：_____________________

联系电话：_____________________

鉴于甲方在乙方提供的电子商务平台上购买产品，为明确双方在产品退换货过程中的权利义务，经双方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

第一条产品信息

1.1甲方购买的产品名称：_________________________

1.2产品品牌：_________________________

1.3产品型号：_________________________

1.4产品规格：_________________________

1.5产品数量：_________________________

1.6购买时间：_________________________

1.7购买金额：_________________________

第二条退换货条件

（1）产品存在质量问题；

（2）产品与描述不符；

（3）产品存在损坏；

（4）其他可退换货的情形。

（1）产品未被使用，不影响二次销售；

（2）产品包装完好，不影响产品外观；

（3）退换货申请应在购买后7日内提出。

第三条退换货流程

3.1甲方在退换货前，应先与乙方联系，确认退换货事宜。

3.2甲方将产品寄回乙方指定的退货地址，并在包裹上注明“退货”字样。

3.3乙方收到退回的产品后，经检查确认符合退换货条件，将在收到产品后的3个工作日内处理退换货事宜。

3.4退换货完成后，乙方将原购买金额全额退还甲方，或按照甲方要求更换同款产品。

第四条运费承担

4.1退换货产生的运费由乙方承担，甲方无需支付任何运费。

4.2如因甲方原因导致退换货，甲方需承担相应的运费。

第五条争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第六条其他

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

6.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（购买方）签字（盖章）：_________________________

日期：_________________________

乙方（销售方）签字（盖章）：_________________________

日期：_________________________