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邮储银行铜川市2025秋招无领导小组面试案例题库
无领导小组面试案例题库（邮储银行铜川市2025秋招）
题型一：商业分析题（共3题，每题8分）
考察核心：商业思维、数据敏感性、问题解决能力，结合邮储银行及铜川地方经济特色。
题目1（8分）
情境：邮储银行铜川分行计划在2025年推出“乡村振兴金融服务计划”，旨在支持铜川市果业、旅游业等特色产业。但近期铜川遭遇持续干旱，部分农产品减产，银行需平衡风险与机遇。
任务：
1.分析该计划在当前干旱背景下可能面临的主要风险（如贷款违约、客户流失）。
2.提出至少3条可行性建议，帮助银行调整计划以适应铜川经济变化。
3.若你是小组讨论的组长，你会如何组织讨论以达成共识？
答案与解析
答案：
1.主要风险：
-农业贷款风险：干旱导致果农收入下降，还款能力减弱，增加不良贷款概率。
-客户流失：若银行未能及时提供应急资金支持，客户可能转向其他金融机构。
-政策风险：政府可能因干旱调整农业补贴政策，影响银行业务预期。
2.可行性建议：
-推出“干旱专项贷款”：降低利率并简化审批流程，优先支持抗旱能力强的产业（如设施农业）。
-加强风险管理：与气象部门合作，建立干旱预警机制，动态调整贷款额度。
-拓展非信贷业务：推广“保险+信贷”模式，为果农提供价格波动或灾害损失保障。
3.组长组织策略：
-先让成员分别列出“风险”和“建议”，用思维导图汇总；
-推选2-3人阐述核心观点，其余补充；
-用“逐项表决法”确定优先建议，最后整合成汇报方案。
解析：题目结合邮储银行“服务三农”定位与铜川实际，考察考生对地方经济的敏感度及风险控制能力。建议需兼顾短期应急与长期发展，体现银行责任。
题目2（8分）
情境：铜川市计划发展“文旅康养”产业，邮储银行需设计配套金融产品。但调研发现，当地中小文旅企业融资难、信用记录不完善。
任务：
1.分析中小文旅企业融资难的核心原因。
2.设计一款“文旅专项金融产品”，需说明目标客群、核心优势及风险控制措施。
3.若讨论陷入僵局（如成员对产品方向分歧），你会如何化解？
答案与解析
答案：
1.融资难原因：
-缺乏抵押物：文旅项目多为轻资产，如民宿、演艺公司难以提供传统抵押。
-现金流不稳定：依赖季节性消费（如旅游旺季），银行难以评估长期还款能力。
-信用体系不健全：部分企业缺乏财务规范，银行风控难度大。
2.文旅专项金融产品：
-产品名称：“文旅贷·成长版”
-目标客群：铜川市注册的中小文旅企业（如非遗传承工作室、特色农家乐）。
-核心优势：
-信用贷款为主，最高额度50万元；
-引入政府文旅部门担保，降低银行风险。
-风险控制：
-要求企业加入“文旅协会”联合担保；
-联合旅游平台监测经营数据（如游客流量）。
3.化解僵局策略：
-重新分组讨论，让不同观点成员分别陈述理由；
-引入“第三方视角”案例（如其他城市文旅金融成功案例）；
-最终用“投票+妥协”方案（如将双方观点融合）。
解析：题目突出邮储银行在地方产业支持中的作用，需考生结合铜川文旅特色设计创新产品，同时体现协作与妥协能力。
题目3（8分）
情境：邮储银行铜川分行计划推广“数字普惠金融”，但铜川农村地区老年人手机银行使用率不足20%，存在数字鸿沟问题。
任务：
1.分析老年群体使用手机银行率低的原因。
2.提出至少3条提升策略，需考虑银行资源与地方实际。
3.若小组有人坚持“强制推广技术方案”，你会如何反驳？
答案与解析
答案：
1.使用率低原因：
-技术门槛高：老年人对智能手机操作不熟练，易产生恐惧心理。
-缺乏培训支持：银行网点培训资源有限，社区覆盖不足。
-传统习惯依赖：更信任线下柜台，对线上交易存在偏见。
2.提升策略：
-“银发课堂”进村：联合村委会开设分层次培训（基础操作、转账等）；
-简化界面设计：与科技公司合作开发“老年模式”APP，大字体+语音导航；
-设立“代办服务点”：在村级便民服务点配备代办员，解决临时需求。
3.反驳“强制推广”观点：
-技术不是万能的，需考虑老年人接受度；
-强制推广可能导致抵触情绪，反而损害银行口碑；
-建议分阶段推进，先试点再推广，避免资源浪费。
解析：题目结合邮储银行数字化转型与铜川老龄化特征，考察考生对普惠金融的落地思考，强调人文关怀与资源平衡。
题型二：管理决策题（共2题，每题10分）
考察核心：领导力、决策能力、团队协作，结合邮储银行铜川分行业务场景。
题目4（10分）
情境：邮储银行铜川分行计划在社区开设“金融知识普及站”，但面临资金、人员、选址等多重限制。某小组负责制定初步方案，但成员对“公益性与盈利性平衡”存在争
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