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邮储银行达州市2025秋招笔试创新题型专练及答案

一、情景判断题（共5题，每题3分，总分15分）

题目要求：请根据以下情景，选择最符合银行业务规范或达州市地方特点的应对方式。

1.情景：客户在邮储银行达州市某网点咨询办理大额现金支取业务，声称需要资金用于家庭紧急医疗支出。柜员应如何处理？

A.立即拒绝，要求客户提供详细医疗证明。

B.规范办理，但需客户签署《大额现金支取风险告知书》。

C.拒绝办理，并建议客户通过其他渠道筹集资金。

D.仅办理小额支取，剩余部分暂缓办理。

2.情景：某企业客户在邮储银行达州市分行申请流动资金贷款，但征信报告显示其近期有多笔逾期记录。信贷员应如何操作？

A.直接拒绝贷款申请，避免风险。

B.要求客户提供详细还款计划，并降低贷款额度。

C.暂缓审批，进一步核实客户真实经营情况。

D.告知客户需先修复征信，再重新申请。

3.情景：达州市某乡镇客户在邮储银行ATM机取款时，屏幕提示“密码错误，账户已冻结”。客户情绪激动，声称并非本人操作。柜员应如何应对？

A.告知客户需联系公安机关处理。

B.立即解冻账户，避免客户投诉。

C.按照银行规定，要求客户提供身份证明并重置密码。

D.安抚客户情绪，并建议其前往网点详述情况。

4.情景：邮储银行达州市分行组织“金融知识进乡村”活动，需设计宣传材料。以下哪项内容最适合当地农村客户群体？

A.复杂的跨境理财规划。

B.农业保险政策解读。

C.高收益的贵金属投资。

D.信用卡分期免息活动。

5.情景：客户在邮储银行达州市某网点投诉手机银行转账延迟到账，柜员应如何处理？

A.告知客户需等待24小时才到账。

B.检查系统是否正常，并记录客户投诉编号。

C.建议客户改用柜台转账，避免延迟。

D.直接向客户承诺“保证当天到账”。

二、数据分析题（共4题，每题4分，总分16分）

题目要求：根据以下数据，回答相关问题。

背景数据：邮储银行达州市2024年各县域支行个人存款增长率及贷款余额情况（单位：亿元）

|县域支行|存款增长率|贷款余额|主要业务方向|

|-||-|--|

|渠县|12.5%|45.2|农业贷款|

|宣汉县|8.7%|32.6|消费贷款|

|大竹县|10.2%|28.9|小微企业贷款|

|开江县|6.3%|19.8|房产抵押贷款|

|云阳县|15.3%|52.1|涉农贷款|

1.问题：哪个县域支行的贷款余额与存款增长率匹配度最高？

A.渠县

B.宣汉县

C.大竹县

D.云阳县

2.问题：从业务方向看，哪类贷款对云阳县存款增长贡献最大？

A.农业贷款

B.消费贷款

C.小微企业贷款

D.涉农贷款

3.问题：若邮储银行达州市分行计划加大对小微企业贷款的投放力度，以下哪个县域支行最适合优先支持？

A.渠县（农业贷款为主）

B.宣汉县（消费贷款为主）

C.大竹县（小微企业贷款为主）

D.开江县（房产抵押贷款为主）

4.问题：根据数据趋势，若宣汉县消费贷款占比持续提升，可能对当地经济产生什么影响？

A.存款增长加快

B.贷款风险增加

C.农业贷款需求减少

D.房产抵押贷款业务萎缩

三、行业理解题（共5题，每题4分，总分20分）

题目要求：结合银行业务及达州市经济发展特点，回答问题。

1.问题：邮储银行达州市分行在推广“惠农信用卡”时，应重点强调哪些优势？

A.高额取现额度

B.农产品收购分期免息

C.跨境旅游积分

D.贵金属购买优惠

2.问题：达州市某工业园区企业普遍反映融资难，邮储银行应提供什么解决方案？

A.提供短期流动资金贷款

B.推广供应链金融业务

C.要求企业提高抵押物价值

D.增加贷款利率以覆盖风险

3.问题：达州市某山区乡镇客户多为农业户，邮储银行应如何设计理财方案？

A.推广高收益股票型基金

B.建议购买长期国债

C.设计“农户小额信贷+理财”组合

D.推广大额存单产品

4.问题：邮储银行达州市分行在开展“金融知识普及月”活动时，应重点关注哪些人群？

A.企业高管

B.金融专业人士

C.农民工群体

D.城市白领

5.问题：达州市某景区旅游业发达，邮储银行可推出什么特色产品？

A.信用卡旅游分期

B.景区门票消费贷款

C.环保主题理财产品

D.保险类养老产品

四、创新营销题（共4题，每题5分，总分20分）

题目要求：结合达州市地域特色和银行