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管理学考研经典案例题目及解析报告

引言

案例分析作为管理学考研中的重要题型，旨在考察考生运用管理理论解决实际问题的能力、逻辑分析能力与决策判断能力。本报告精选若干管理学经典案例，并提供深入解析，以期为备考学子提供有益参考，助力其把握案例分析的核心方法与解题思路。报告内容注重理论联系实际，强调分析过程的严谨性与结论的可行性。

案例一：战略迷失与回归——A公司的多元化之路

案例背景

A公司是国内一家知名的家电制造企业，以生产高品质冰箱起家，凭借过硬的产品质量和有效的成本控制，在国内冰箱市场占据了领先地位。随着市场竞争的加剧和企业规模的扩大，公司管理层认为单一产品线风险过高，决定实施多元化战略。在随后的几年中，A公司先后进入了空调、洗衣机、手机、房地产等多个领域。

然而，多元化扩张并未如预期般带来业绩的持续增长。相反，由于对新进入领域的市场环境、技术特点和管理模式缺乏深入了解，A公司在手机和房地产项目上投入巨大却回报甚微，部分项目甚至出现严重亏损。同时，对原有冰箱业务的投入不足，导致其市场份额被竞争对手逐渐侵蚀，品牌影响力也有所下降。公司内部出现了资源紧张、管理协调困难、企业文化难以融合等一系列问题。面对困境，A公司管理层开始反思其多元化战略的合理性。

思考题

1.结合案例，分析A公司当初实施多元化战略的动因可能有哪些？

2.A公司在多元化过程中陷入困境，其主要原因是什么？

3.如果你是A公司的新任CEO，你将如何带领公司走出困境？

案例解析

1.A公司多元化战略的动因分析

A公司实施多元化战略，背后可能存在多重动因：

*分散经营风险：管理层认为单一产品线（冰箱）会使公司过度依赖该市场的景气度，一旦市场需求下滑或竞争加剧，将对公司整体业绩造成严重冲击。通过多元化，可以将风险分散到不同业务领域。

*寻求新的增长机会：当冰箱市场逐渐趋于饱和或增长放缓时，公司为了维持整体增长势头，自然会寻求其他具有潜力的市场领域。当时的空调、手机、房地产等行业均被视为具有较高增长潜力的领域。

*充分利用剩余资源和能力：A公司在冰箱制造领域积累了一定的品牌声誉、渠道资源、生产管理经验和资金实力。管理层可能认为这些资源和能力可以延伸应用到相关或不相关的其他业务领域，实现资源的充分利用。

*管理者扩张动机：有时，企业扩张也可能源于管理层追求规模扩张、提升个人成就感或企业影响力的内在驱动。

2.A公司多元化困境的主要原因

A公司在多元化进程中遭遇挫折，深层原因值得剖析：

*盲目扩张，缺乏清晰的战略规划：A公司进入的领域过多（空调、洗衣机、手机、房地产），且部分领域（如手机、房地产）与原有家电业务的相关性较低。在缺乏对新领域深入调研和清晰战略规划的情况下，贸然投入大量资源，导致资源分散，难以形成核心竞争力。

*资源与能力不足，难以支撑多业务发展：尽管A公司在冰箱领域表现出色，但新业务（尤其是手机、房地产）对技术、人才、管理模式等方面有不同的要求。公司原有的资源和能力不足以支撑多业务线的同时高质量发展，导致各业务线均可能面临“营养不良”的状况。

*管理能力跟不上业务发展速度：多元化带来了更复杂的组织架构和管理协调难度。A公司可能未能建立起与多元化业务相匹配的管理体系和人才梯队，导致内部沟通效率低下，决策缓慢，对市场变化的反应不及时。

*忽视核心业务的巩固与发展：在多元化过程中，公司可能将过多的资源和精力投向新业务，从而削弱了对核心冰箱业务的投入和关注，导致其市场竞争力下降，这无异于“自毁长城”。核心业务是公司的根基，根基不稳，多元化大厦也难以维系。

*企业文化融合困难：对于通过并购进入的新业务，企业文化的差异和融合问题往往是一大挑战。若无法形成统一的价值观和文化认同，将严重影响组织效能。

3.带领A公司走出困境的战略建议

若作为新任CEO，我将采取以下措施逐步扭转局面：

*战略收缩与聚焦：首先，对现有业务进行全面评估，区分核心业务、潜力业务和非核心/亏损业务。坚决剥离或缩减那些与核心业务相关性低、长期亏损且扭亏无望的业务（如手机、房地产），将释放的资源集中投向核心的冰箱业务以及与家电相关的、有协同效应的空调、洗衣机业务。

*重塑核心竞争力：回归主业后，加大对冰箱等核心产品的研发投入，提升产品品质、技术含量和智能化水平，通过差异化竞争重新夺回市场份额。同时，优化供应链管理，降低成本，提升运营效率。

*优化组织架构与管理流程：根据聚焦核心业务的战略调整，对组织架构进行扁平化和精简化改革，明确各部门职责，提高决策效率。建立健全有效的内部控制和风险管理体系，加强对各业务单元的绩效考核与管理。

*加强人才队伍建设：引进和培养与核心业务发展相匹配的专业技术人才和管理人才，特别是