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2025年专业陪诊面试题目及答案

专业知识类

1.请简述陪诊服务的主要内容有哪些？

答案：陪诊服务主要包括协助患者挂号，可通过线上线下多种渠道为患者挂到合适科室的号；就诊过程中陪患者前往相应科室，帮助记录医生医嘱，解答患者对病情和治疗方案的疑问；陪同患者进行各项检查，帮忙排队、缴费、取报告等；在取药环节，协助患者了解用药方法和注意事项；若患者住院，还能帮忙办理入院、出院手续，协助安排住院期间的生活事宜等。

答案分析：涵盖陪诊全流程关键环节，体现陪诊在就医各阶段的作用。

2.常见的挂号方式有哪几种，各有什么优缺点？

答案：常见挂号方式有现场挂号、电话挂号、网络挂号、自助机挂号。现场挂号