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2025年4月电子商务四级习题库及答案

一、单选题（共60题，每题1分，共60分）

1.下列说法错误的是()。

A：二者之间还是存在的联系的联想等。

B：从4P到4C的演变,并不意味着4C完全取代了4P。

C：课堂上让大家免费观看物流视频课没有涉及了电子商务。

D：通过Internet企业与企业之间进行的相互交易称为C2C。

2.下列哪项不属于影响ASO(应用商店优化)的主要因素()。

A：应用内存大小

B：应用名称

C：用户评论

D：活跃用户量

3.商品和服务的信息流将脱离传统市场,而在网络上出现和流通是电子商务对流通流域的()作用。

A：分离

B：重构

C：分化

D：重组

4.（）营销战略的特点是针对性强，风险小，但是营销成本高，资源不能有效集中

A：相关性营销战略

B：无差异营销战略

C：差异性营销战略

D：集中性营销战略

5.主要用于网站收集用户信息和确认用户身份的网上单证是()

A：普通信息交流类网上单证

B：.身份注册类网上单证

C：.信息发布系统网上单证

D：用户登陆类网上单证

6.()是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。

A：堆场

B：仓储

C：仓库

D：库房

7.下列哪项技术实现了网络漫游()。

A：WAP

B：移动IP技术D、WI-FI

C：TCP/IP

8.()是利用害虫的天敌和人工合成的昆虫激素类似物来控制和消灭害虫的一种方法。

A：低温杀虫法

B：微波杀虫法

C：高温杀虫法

D：生物杀虫法

9.智能客服系统中,想要导入快捷短语,需下载《快捷短语导入模板.XLS》,并在模板中编辑好需要导入的短语,上传编辑好的EXEL表格,点击()按钮。

A：上传

B：开始

C：回车

D：导入

10.我们应该杜绝哪些行为使自己的智能手机保持不被病毒恶意攻击()。

A：留意手机病毒的现状和清除病毒的方法,经常为手机查杀病毒

B：接收短信时要小心,不要轻易点开陌生短信

C：不要用手机浏览陌生网站和邮件

D：浏览不安全的网站

11.为了建立和买家的信任,打消客户的疑虑,我们可以在描述里添加()

A：商品来源

B：商品优惠卷

C：商品价格对比

D：客户好评和聊天记录

12.网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和供给方,利用所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面,环节少,速度快,费用低。()

A：电子邮件形式

B：电报形式

C：网络形式

D：直接见面形式

13.在域名标识中,用来标识政府组织的代码是()。

A：com

B：mil

C：gov

D：org

14.不适合在网上销售的业务是0

A：购买频繁的商品

B：时装和易腐食品的购销

C：旅游服务的促销

D：音像制品的购销

15.生产者购买产品的目的是()

A：生活

B：生产

C：消费

D：使用

16.下列属于电子商务基础平台的是0

A：身份认证

B：内部网系统

C：支付网关

D：客户服务中心

17.海尔企业从一开始只生产电冰箱,到现在业务范围包括家电、医药、通信等行业,其在企业发展中使用的是()策略。

A：产品线向上延伸

B：缩减产品组合

C：产品线双向延伸

D：扩大产品组合

18.()是不同国家(地区)之间的物流,是跨国界的、流通范围扩大了的物品的实体流动。

A：国际物流

B：国内物流

C：正向物流

D：逆向物流

19.下列选项中,不属于电子商务的营销活动的是()

A：一对一

B：多对一

C：多对多

D：一对多

20.买家下单时点错了尺码,退换货产生的费用应该由()承担。

A：卖家

B：第三方平台

C：物流公司

D：买家

21.下列()是移动商务应用主体面临的安全威胁。

A：缺乏安全意识

B：欺诈行为

C：垃圾短信

D：资料失窃

22.()是指原材料、外购件、半成品、产成品在生产过程中,按照工艺流程在各个生产加工地点时间的实体

A：逆向物流

B：供应物流

C：销售物流

D：生产物流

23.下述哪个是网店页面设计的原则。()

A：大量的图片介绍

B：最好使用尽量多的动画

C：大量的文字描述

D：确保页面用户体验好

24.()是指物品在指定地点以人力或机械装入设备或从运输设备上卸下的活动。

A：装卸

B：装卸搬运

C：搬运

D：移送

25.ED是指

A：电子交易

B：电子数据交换

C：移动数据交换

D：电子商务

26.微店平台是哪种电子商务模式()。

A：C2C

B：B2B

C：O2O

D：B2C

27.通过自己观察、访问、实验等方法取得的资料为()资料。

A：访问

B：现成

C：原始

D：实验

28.按()商品标准可分为文件标准和实物标准。

A：标准的表达形式

B：标准化对象的内容

C：标准的约束性

D：标准的适用范围

29.一般来说,网上订单的后台处理的过