5why分析法测试卷含答案.doc

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

5why分析法测试卷含答案

一、单选题(每题6分,共30分)

1.“5”在5Why中的含义是?()

A.必须恰好问5次为什么,不能多也不能少

B.大约需要问5次左右,以深入挖掘到根本原因(正确答案)

C.分析过程必须在5分钟内完成

D.分析团队必须由5个人组成

2.5why分析法的根本目的是什么?()

A.追究相关人员的责任

B.快速找到临时解决方案

C.识别问题发生的根本原因(正确答案)

D.生成一份详细的问题报告

3.请根据5why分析法的应用原则找出以下案例的根因分析的问题()

A.找借口式的(为什么)(正确答案)

B.对原因的分析牵涉到了人的心理

C.注意现象只记录事实

D

文档评论(0)

139****3915 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档