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5why分析法测试卷含答案
一、单选题(每题6分,共30分)
1.“5”在5Why中的含义是?()
A.必须恰好问5次为什么,不能多也不能少
B.大约需要问5次左右,以深入挖掘到根本原因(正确答案)
C.分析过程必须在5分钟内完成
D.分析团队必须由5个人组成
2.5why分析法的根本目的是什么?()
A.追究相关人员的责任
B.快速找到临时解决方案
C.识别问题发生的根本原因(正确答案)
D.生成一份详细的问题报告
3.请根据5why分析法的应用原则找出以下案例的根因分析的问题()
A.找借口式的(为什么)(正确答案)
B.对原因的分析牵涉到了人的心理
C.注意现象只记录事实
D
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