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便捷餐饮服务管理系统开发协议

合同编号：_______

甲方（开发方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

第一章合同订立

1.1合同背景

1.1.1甲乙双方根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方开发便捷餐饮服务管理系统的相关事宜，达成如下协议。

1.2合同成立

1.2.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.3合同履行

1.3.1本合同签订后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。

第二章项目概述

2.1项目名称

2.1.1本项目名称为“便捷餐饮服务管理系统”。

2.2项目目标

2.2.1本项目旨在为甲方提供一个集餐饮订单管理、库存管理、财务管理、顾客服务于一体的综合性管理系统。

2.3项目范围

2.3.1项目范围包括但不限于：

a)系统需求分析；

b)系统设计；

c)系统开发；

d)系统测试；

e)系统部署；

f)系统培训。

第三章系统功能

3.1功能模块

3.1.1系统主要功能模块包括：

a)餐饮订单管理；

b)库存管理；

c)财务管理；

d)顾客服务；

e)系统设置。

3.2功能描述

3.2.1餐饮订单管理：

a)实现餐饮订单的录入、修改、删除等功能；

b)提供订单查询、统计和分析功能；

c)支持订单打印和导出。

3.2.2库存管理：

a)实现库存信息的录入、修改、删除等功能；

b)提供库存查询、统计和分析功能；

c)支持库存预警和库存盘点。

3.2.3财务管理：

a)实现财务数据的录入、修改、删除等功能；

b)提供财务报表的和查询功能；

c)支持财务数据的备份和恢复。

3.2.4顾客服务：

a)提供顾客信息管理功能；

b)支持顾客满意度调查；

c)提供顾客反馈渠道。

3.2.5系统设置：

a)提供系统参数设置功能；

b)支持系统日志查询；

c)提供系统安全设置。

第四章项目实施

4.1实施计划

4.1.1项目实施分为需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署和系统培训六个阶段。

4.2项目进度

4.2.1甲乙双方应共同制定项目进度表，明确各阶段的工作内容和时间节点。

4.3质量保证

4.3.1乙方应保证系统开发符合甲方需求，并在交付前进行充分的测试，保证系统稳定性和可靠性。

4.4项目变更

4.4.1在项目实施过程中，如因客观原因需要对项目范围、进度、质量等进行变更，甲乙双方应协商一致，签订变更协议。

第五章知识产权与保密

5.1知识产权归属

5.1.1本项目所开发的管理系统及其相关文档的知识产权归甲方所有。

5.2保密条款

5.2.1甲乙双方对本项目涉及的技术秘密、商业秘密和保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2.2保密期限自本合同签订之日起至项目验收合格之日起三年。

5.2.3违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第六章项目费用及支付

6.1费用总额

6.1.1本项目的总费用为人民币_________元。

6.2费用构成

6.2.1系统开发费用；

6.2.2硬件设备购置费用；

6.2.3系统维护及升级费用；

6.2.4培训费用；

6.2.5其他相关费用。

6.3支付方式

6.3.1甲方应在合同签订后_________日内支付总费用的_________%，即人民币_________元；

6.3.2系统开发完成并验收合格后_________日内，甲方支付总费用的_________%，即人民币_________元；

6.3.3系统部署完成并投入使用后_________日内，甲方支付剩余的_________%，即人民币_________元。

6.4付款条件

6.4.1乙方在提交付款申请时，应提供相应的项目进展报告及发票；

6.4.2甲方应在收到乙方提交的付款申请及相关文件后的_________日内完成支付。

第七章系统维护与服务

7.1维护期限

7.1.1本合同签订之日起，乙方应提供系统维护服务，维护期限为_________年。

7.2维护内容

7.2.1系统故障排除；

7.2.2系统升级和优化；

7.2.3系统安全维护；

7.2.4系统使用技术咨询。

7.3维护响应时间

7.3.1乙方应在收到甲方系统故障报告后的_________小时内响应；

7.3.2在乙方能力范围内，应在_________个工作日内解决系统故障。

7.4维护费用

7.4.1维护服务在维护期限内免费提供；

7.4.2超出维护期限的维护服务，双方另行协商收费标准。

第八章数据安全与保密

8.1数据安全

8.1.1乙方应