以信息化赋能：提升政府公共服务能力的路径与实践.docx

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2025-09-26 发布于上海
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以信息化赋能：提升政府公共服务能力的路径与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今信息化时代，信息技术以前所未有的速度和广度渗透到社会生活的各个领域，深刻地改变着人们的生产方式、生活方式以及政府的管理与服务模式。从全球范围来看，随着互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的飞速发展，世界各国都在积极推进政府信息化建设，以适应时代发展的潮流，提升国家竞争力。政府作为社会公共事务的管理者和公共服务的提供者，其信息化水平直接影响着公共服务的质量和效率，进而关系到整个社会的发展与稳定。

政府公共服务能力的提升对于社会发展具有举足轻重的作用。在社会层面，优质高效的公共服务是保障社会公平正义的关键