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株洲出租车考试题及答案

一、单项选择题

1.株洲市出租车驾驶员从业资格注册有效期为（）

A.1年B.2年C.3年D.5年

答案：C

2.株洲出租车在营运途中如发生制动失灵，驾驶员应采取的措施不包括（）

A.抢挂低挡B.使用驻车制动C.迅速跳车D.合理使用避险车道

答案：C

3.株洲出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）

A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分

答案：B

4.株洲出租车服务质量信誉考核办法规定，出租车驾驶员服务质量信誉考核内容不包括（）

A.遵纪守法B.安全生产C.经营行为D.学历情况

答案：D

5.株洲出租车驾驶员未经乘客同意不得（）

A.按计价器金额收费B.使用车载卫星定位系统C.拼客D.询问乘客目的地

答案：C

6.株洲市规定，乘客上车时，出租车驾驶员应面向乘客主动问候（）

A.正确B.错误

答案：A

7.出租车在株洲市区内正常营运时起步价是（）

A.5元B.6元C.7元D.8元

答案：C

8.株洲出租车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）

A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地

答案：B

9.株洲出租车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（）手续。

A.注销证件B.撤销证件C.证件补（换）发D.从业资格补考

答案：C

10.株洲出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，由（）核发从业资格证。

A.交通运输部B.省级交通运输主管部门C.市级交通运输主管部门D.县级交通运输主管部门

答案：C

二、多项选择题

1.株洲出租车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付乘客专用发票的

C.因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地的

D.拒绝按规定接受刷卡付费的

答案：ABD

2.株洲出租车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

D.按乘客要求停车

答案：AC

3.株洲出租车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：AC

4.株洲出租车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的（）

A.计程计价设备发生故障时继续营运。

B.路桥通行费由乘客承担。

C.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。

D.乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。

答案：ACD

5.株洲出租车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。

A.见义勇为

B.救死扶伤

C.拾金不昧

D.尊老爱幼

答案：ABC

6.株洲出租车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员应该（）

A.加速行驶

B.重新选择合理路线

C.向乘客说明情况

D.乘客支付附加费用后，按新目的地行驶

答案：BC

7.株洲出租车驾驶员有下列哪些行为，乘客可以进行投诉（）

A.未经乘客同意搭载其他乘客

B.不按规定使用计价器

C.服务态度差

D.询问乘客目的地

答案：ABC

8.株洲出租车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）

A.服务禁忌

B.宰客

C.粗暴待客

D.违法乱纪行为

答案：AD

9.株洲出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）

A.遵守法规

B.安全生产

C.经营行为

D.运营服务

答案：ABCD

10.株洲出租车驾驶员在运营服务中，乘客上车时，驾驶员应（）

A.面向乘客主动问候

B.帮助乘客提拿行李

C.询问乘客目的地

D.平稳驾驶车辆

答案：ABC

三、判断题

1.株洲出租车驾驶员从业资格管理包括从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。（）

答案：正确

2.株洲出租车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员应按新目的地重新选择合理路线。（）

答案：正确

3.株洲出租车驾驶员运营时必须使用普通话。（）

答案：错误（可以使用普通话及株洲地区常用方言）

4.株洲出租车驾驶员在运营过程中，若乘客改变目的地，驾驶员可让乘客下车。（）

答案