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产品测试验收质量检查标准化表单

一、表单应用背景与核心价值

在产品研发、迭代升级及最终交付环节，测试验收是保障质量的关键闭环。本标准化表单旨在统一测试验收流程、明确质量判定标准，通过结构化记录测试过程与问题，减少因标准模糊导致的沟通成本，保证产品功能、功能、兼容性等核心指标符合预期。适用于软件、硬件、服务等各类产品的测试验收场景，涉及测试工程师、产品经理、开发团队及客户等多方角色，助力实现“可追溯、可复现、可优化”的质量管理目标。

二、标准化操作流程与步骤详解

（一）验收准备阶段：明确标准与分工

确认验收依据

产品经理*需提前输出《产品需求文档（PRD）》《验收标准清单》，明确功能完整性、功能指标（如响应时间、并发量）、兼容性要求（如操作系统、浏览器版本）、安全规范等核心验收维度，并经各方签字确认。

对于迭代类产品，需同步标注本次验收的“新增功能”与“优化项”，避免范围蔓延。

组建验收团队

核心成员包括：测试工程师（主导测试执行）、产品经理（需求符合性判定）、开发工程师（问题修复支持）、客户代表（若为交付验收，需参与最终确认）。

明确各角色职责：测试工程师负责设计用例、执行测试、记录问题；产品经理负责判定需求实现度；开发工程师负责实时响应测试环境问题。

准备测试环境与工具

保证测试环境与生产环境配置一致（如服务器配置、数据库版本、网络环境），硬件产品需准备符合规格的测试设备。

准备测试工具：如功能测试工具（Selenium、Postman）、功能测试工具（JMeter、LoadRunner）、缺陷管理工具（JIRA、禅道）等，提前调试可用性。

（二）测试执行阶段：全面覆盖与精准记录

设计测试用例

测试工程师*需基于《验收标准清单》，设计覆盖“功能-场景-边界”的测试用例，保证：

功能完整性：核心功能、次要功能、异常场景均包含；

可复现性：用例步骤清晰（如“登录账号→A按钮→验证结果”），便于多人执行；

优先级标注：按“P0（核心必测）、P1（重要功能）、P2（次要功能）”分级，优先执行P0-P1用例。

执行测试并记录结果

按用例优先级逐项执行，记录每项用例的“实际结果”与“预期结果”是否一致。

若测试通过，在“测试结果”栏标注“?”；若不通过，需详细记录：

问题描述：具体异常现象（如“按钮无响应”“数据计算错误”）；

复现步骤：1.打开页面→2.输入参数→3.执行操作→4.出现异常；

环境信息：测试环境版本、设备型号、浏览器/操作系统等；

严重程度：按“致命（导致系统不可用）、严重（功能缺失影响核心流程）、一般（次要功能异常）、轻微（UI/文案错误）”分级。

问题跟踪与同步

测试过程中发觉的问题，需在缺陷管理工具中创建工单，关联对应测试用例编号，并指派给对应开发工程师*，同步更新问题状态（待处理→处理中→已解决→已验证）。

（三）验收确认阶段：问题闭环与结论输出

问题修复与复测

开发工程师修复问题后，测试工程师需针对同一用例进行回归测试，验证问题是否彻底解决，避免引入新问题。

若复测不通过，需退回开发并更新问题优先级，直至通过测试。

出具验收报告

测试工程师*汇总测试数据，输出《产品测试验收报告》，内容包括：

测试概况（测试范围、用例总数、通过率、问题分布）；

遗留问题清单（未解决问题及处理计划，如“P2级问题3个，下个版本修复”）；

验收结论建议（“通过验收”“有条件通过验收”（遗留问题不影响核心功能）、“不通过验收”（致命/严重问题未解决））。

多方签字确认

组织验收评审会，由测试工程师汇报测试结果，产品经理、开发工程师、客户代表共同确认验收结论，在《产品测试验收质量检查表》签字栏签字，形成最终验收记录。

三、产品测试验收质量检查表模板

基本信息

项目名称

版本号

验收阶段（□研发期□迭代期□交付期）

验收日期

验收地点

主导测试工程师*

参与人员（签字）

测试工程师：__________产品经理：__________开发工程师：__________客户代表：__________

测试用例执行与问题记录表

测试模块

测试用例编号

测试用例描述

预期结果

实际结果

测试结果（□通过□不通过）

问题描述（不通过时填写）

严重程度（□致命□严重□一般□轻微）

责任方（□开发□产品□测试）

处理状态（□待处理□处理中□已解决□已验证）

备注

用户登录模块

LOGIN-001

输入正确账号密码登录

登录成功跳转首页

登录成功跳转首页

□通过□不通过

——

——

——

——

——

用户登录模块

LOGIN-002

输入错误密码登录

提示“账号或密码错误”

提示“账号密码错误”

□通过□不通过

错误提示文案与PRD不一致（PRD要求“账号或密码错误”）

□一般

□产品

□已解决

已更新文案

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