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《管理学》试题(带答案)

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.被称为“科学管理之父”的管理学家是（）。

A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥

2.霍桑实验的主要结论是（）。

A.提高工作效率的关键是改进工作方法

B.员工是“经济人”，只关注物质利益

C.生产效率主要取决于员工的工作态度和人际关系

D.组织应建立严格的层级制度

3.某公司为应对市场变化，决定将原有的直线职能制结构调整为事业部制，这属于（）。

A.战略变革B.结构变革C.人员变革D.技术变革

4.根据马斯洛需求层次理论，以下属于“尊重需求”的是（）。

A.获得稳定的工作岗位B.与同事建立良好关系

C.赢得客户的认可和尊重D.实现个人职业理想

5.某部门经理在安排任务时，既明确下属的职责，又给予其一定的自主权，这种领导方式属于（）。

A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.变革型领导

6.决策过程中，“识别问题”属于（）。

A.决策准备阶段B.方案设计阶段C.方案选择阶段D.方案实施阶段

7.以下不属于非正式组织特点的是（）。

A.以共同兴趣或情感为基础B.有明确的组织目标

C.成员关系具有自发性D.信息传递速度快

8.控制过程的第一步是（）。

A.衡量实际绩效B.确定控制标准C.分析偏差原因D.采取纠正措施

9.某企业通过定期收集客户反馈，调整产品功能，这种控制类型属于（）。

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制

10.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于“保健因素”的是（）。

A.工作成就感B.晋升机会C.公司管理制度D.个人成长空间

11.目标管理（MBO）的核心是（）。

A.由高层制定总体目标B.强调员工自我控制与参与

C.仅关注短期目标实现D.依靠严格的奖惩制度

12.某公司在新产品研发中，成立跨部门团队，整合市场、技术、生产等资源，这种协调方式属于（）。

A.制度协调B.流程协调C.会议协调D.团队协调

13.以下属于非程序化决策的是（）。

A.每月员工工资核算B.处理客户投诉

C.制定年度预算D.应对突发公共事件

14.领导生命周期理论认为，当下属成熟度较高（能力强、意愿高）时，领导应采取（）。

A.命令型领导B.说服型领导C.参与型领导D.授权型领导

15.某企业为提高生产效率，引入自动化生产线，这属于（）。

A.技术创新B.管理创新C.制度创新D.组织创新

16.以下关于“管理幅度”的表述，正确的是（）。

A.管理幅度与管理层次成正比B.管理幅度越小，管理效率越高

C.员工素质越高，管理幅度可适当扩大D.职能越复杂，管理幅度应越大

17.某部门年初设定“销售额增长20%”的目标，年末实际增长18%，这种情况属于（）。

A.目标完全实现B.目标部分实现C.目标未实现D.目标超额实现

18.组织文化的核心层是（）。

A.物质文化B.行为文化C.制度文化D.精神文化

19.以下属于“负强化”的是（）。

A.完成任务后发放奖金B.未完成任务扣除绩效

C.迟到三次取消评优资格D.提前完成任务减少加班

20.某公司通过SWOT分析发现，自身技术研发能力强，但市场推广薄弱，外部面临政策支持和竞争对手威胁，其应采取的战略是（）。

A.SO战略（优势+机会）B.WO战略（劣势+机会）

C.ST战略（优势+威胁）D.WT战略（劣势+威胁）

二、判断题（每题1分，共10题，10分）

1.管理的核心是协调组织成员的活动，实现共同目标。（）

2.非正式组织对正式组织只有消极作用，应予以消除。（）

3.计划工作的灵活性越大，可能带来的风险越小。（）

4.领导与管理的区别在于，领导更关注变革与激励，管理更关注秩序与效率。（）

5.控制的目的是完全消除偏差，确保实际绩效与计划一致。（）

6.马斯洛需求层次理论中，高层次需求满足后，低层次需求不再起作用。（）

7.决策时，“最优解”比“满意解”更可行，应优先追求。（）

8.组织变革的阻力仅来自员工的抵触，与管理层无关。（）

9.沟通中，非语言信息（如表情、手势）的影响力