医院职能科室沟通协调制度(推荐).docx

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医院职能科室沟通协调制度(推荐)

为了加强医院职能科室之间的沟通协调，提高工作效率，确保医院各项工作的顺利开展，特制定本沟通协调制度。

沟通协调的原则

以患者为中心

所有沟通协调工作都应以提高医疗服务质量、保障患者安全、满足患者需求为出发点和落脚点。职能科室在进行工作交流和问题处理时，要充分考虑患者的利益和感受，避免因内部沟通不畅而影响患者的就医体验和治疗效果。

实事求是

在沟通协调过程中，各科室要秉持实事求是的态度，如实反映工作情况和问题，不夸大、不缩小、不隐瞒。提供的数据和信息要准确可靠，以便为决策提供科学依据。

高效及时

对于工作中出现的问题和需要协调的事项，各科室要及时进行沟通，避免拖

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