原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
收银员个人年终工作总结与收银员工作人员个人工作总结汇编
收银员个人年终工作总结
收银员年年终工作总结【一】
一年来,在科长对领导下,在同事们积极支持和大力协助下,我可以严格规定自已，很好履行一名领班职责,圆满完毕工作任务,得到领导肯定和同事们好评.总结起来收获诸多.
一、在工作中学习，不停提高自已业务水平，作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自已业务水平高了，才能赢得同事们支持，也才可以带好、管好下面人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且获得一了定成绩，但这些成绩还是不够，伴随超市发展，对我们收银员工作提出了新规定，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面同志做指导。
收银员工作人员个人工作总结
转眼间xx年已通过去了，我进入xx已经整整两年了，虽然中途曾离开过两个月，但我将爱惜我选择——做一名合格收银员。
记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦地方，越能锻炼人意志，越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话意义。每天基本上在同一种收银台工作几种小时，面对是数不清顾客，其中艰苦是不言而喻。但我并没有因此而放弃过，尤其是在我们一店，每次都会轮番着到后门上班，目前是冬天，我们所受冷更是可以想象得到。每次去后门上班，手、脚所有都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”宗旨，在收银员这平凡岗位上，肩上担子却不轻：每天反复着相似工作，还要对顾客解释他们所有疑问，并且不管顾客说了多么刻薄话，都必须学会忍耐，把所有委屈压在心底。
在过去工作中，我们总会遇到某些问题，例如商品标价与电脑不符时，我们应及时告知课组人员进行核算，并要请顾客耐心等待，尚有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人表情，一种微笑不费分文却予以甚多，懂得对生活微笑人，将会拥有漂亮人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不欺侮、挖苦、挖苦顾客。
以上就是我在工作中所感触最深，但愿自已后来可以在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有员工齐心合力，xx明天会愈加辉煌!
文档评论（0）