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公共关系主体试题及答案
一、单选题（每题1分，共10分）
1.公共关系的核心是（）（1分）
A.传播B.管理C.协调D.服务
【答案】A
【解析】传播是公共关系的核心，通过有效的传播活动实现组织与公众的沟通。
2.以下哪项不属于公共关系的主体？（）（1分）
A.政府B.企业C.非营利组织D.消费者
【答案】D
【解析】消费者属于公共关系的客体，而非主体。
3.公共关系工作的首要原则是（）（1分）
A.真实B.利益C.权力D.效率
【答案】A
【解析】真实是公共关系工作的首要原则，确保信息传递的准确性和可信度。
4.在公共关系活动中，双向对称沟通强调的是（）（1分）
A.单向传播B.双向沟通C.单向服务D.对称互动
【答案】D
【解析】双向对称沟通强调组织与公众之间的平等对话和互动。
5.公共关系危机管理的核心是（）（1分）
A.预防B.控制C.解决D.恢复
【答案】A
【解析】预防是公共关系危机管理的核心，通过预警机制降低危机发生的概率。
6.公共关系调查的主要目的是（）（1分）
A.收集数据B.分析数据C.解决问题D.提供决策依据
【答案】D
【解析】公共关系调查的主要目的是为组织决策提供依据。
7.公共关系中的形象是指（）（1分）
A.外在表现B.内在品质C.综合形象D.品牌形象
【答案】C
【解析】形象是组织在公众心目中的综合印象。
8.公共关系策划的首要环节是（）（1分）
A.目标设定B.方案设计C.资源整合D.效果评估
【答案】A
【解析】目标设定是公共关系策划的首要环节，明确工作方向。
9.公共关系工作的基本职能不包括（）（1分）
A.宣传B.沟通C.协调D.决策
【答案】D
【解析】决策不属于公共关系工作的基本职能。
10.公共关系活动的基本要素不包括（）（1分）
A.主体B.客体C.媒介D.目标
【答案】D
【解析】目标属于公共关系活动的核心要素，而非基本要素。
二、多选题（每题4分，共20分）
1.公共关系的主体主要包括（）（4分）
A.政府B.企业C.非营利组织D.媒体E.消费者
【答案】A、B、C
【解析】公共关系的主体主要包括政府、企业和非营利组织，消费者属于客体。
2.公共关系工作的基本原则包括（）（4分）
A.真实B.利益C.权力D.效率E.服务
【答案】A、D、E
【解析】公共关系工作的基本原则包括真实、效率和服务的原则。
3.公共关系危机管理的主要环节包括（）（4分）
A.预防B.预警C.控制D.解决E.恢复
【答案】A、B、C、D、E
【解析】公共关系危机管理的主要环节包括预防、预警、控制、解决和恢复。
4.公共关系调查的主要方法包括（）（4分）
A.问卷调查B.访谈调查C.观察调查D.实验调查E.文献调查
【答案】A、B、C、D、E
【解析】公共关系调查的主要方法包括问卷调查、访谈调查、观察调查、实验调查和文献调查。
5.公共关系策划的主要内容包括（）（4分）
A.目标设定B.方案设计C.资源整合D.效果评估E.风险控制
【答案】A、B、C、E
【解析】公共关系策划的主要内容包括目标设定、方案设计、资源整合和风险控制。
三、填空题（每题2分，共8分）
1.公共关系工作的核心是______，基本职能包括______、______和______。
【答案】传播；宣传；协调；服务（8分）
2.公共关系危机管理的首要环节是______，主要目的是______。
【答案】预防；降低危机损失（4分）
3.公共关系调查的主要目的是______，主要方法包括______和______。
【答案】提供决策依据；问卷调查；访谈调查（4分）
4.公共关系策划的基本环节包括______、______和______。
【答案】目标设定；方案设计；资源整合（4分）
四、判断题（每题2分，共10分）
1.公共关系的主体是指组织与公众之间的沟通关系。（）（2分）
【答案】（×）
【解析】公共关系的主体是指组织，而非沟通关系。
2.公共关系工作的首要原则是利益原则。（）（2分）
【答案】（×）
【解析】公共关系工作的首要原则是真实原则。
3.公共关系危机管理的核心是控制危机。（）（2分）
【答案】（×）
【解析】公共关系危机管理的核心是预防危机。
4.公共关系调查的主要目的是收集数据。（）（2分）
【答案】（×）
【解析】公共关系调查的主要目的是提供决策依据。
5.公共关系策划的基本环节包括目标设定、方案设计和效果评估。（）（2分）
【答案】（×）
【解析】公共关系策划的基本环节不包括效果评估。
五、简答题（每题4分，共12分）
1.简述公共关系工作的基本原则。
【答案】
公共关系工作的基本原则包括：
（1）真实原则：确保信息传递的准确性和可信度。
（2）效率原则：在有限资源内实现最佳效果。
（3）服务原则：以服务公众为核心
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