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航站楼服务标准培训试题附答案
1.洗手间卷纸存量厚度应不少于多少?
A.1cm
B.2cm(正确答案)
C.3cm
D.4cm
2.航站楼地面垃圾存在时间应不超过多少分钟?
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟(正确答案)
D.30分钟
3.以下哪项不是卫生间“细部清洁”的内容?
A.镜面无水渍
B.坐便器无便迹
C.地面无杂物(正确答案)
D.绿植无灰尘
4.航站楼内香氛系统应避免使用哪类香氛?
A.淡雅型
B.清新型
C.强烈劣质型(正确答案)
D.柔和型
5.垃圾桶垃圾量不得超过容器的多少?
A.1/2
B.2/3(正确答案)
C.3/4
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