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管理创新2ol7年第10期l科技创新与应用

如何有效提高车务运输组织能力

李立春

(中国神华集团神朔铁路分公司，陕西榆林719316)

摘要：车务段运输组织管理工作是铁路运输过程中的重要环节，文章简要分析了当前铁路系统车务运输组织管理工作内容，

并在此基础上提出几点车务段运输组织管理优化措施，从而进一步改进车务段运输组织能力，提高铁路运输服务质量。

关键词：车务段；运输组织；管理

铁路运输作为现代社会发展的基础要素，其运输能力以及运输会，增加对运输组织概念的感性认识和运输组织方式的理性把握。

水平直接影响了经济、社会的发展水平，并且随着社会经济的发展，2．2优化管理

对铁路客运、货运的要求都有了更高的要求。但是目前铁路运输需铁路局直管站段初期，全段运输组织过程较为粗放，部门、工种

求分布差异性较大，铁路线路的设备维护水平参差不齐，不良天气及各站间存在管理壁垒，上下信息渠道不畅，作业流程衔接不紧，整

以及自然灾害等因素对铁路运输的正常运行影响较大。因此如何提个组织系统缺乏高效运转的动力。车务段从构建运输组织程序和标

高铁路运输组织能力尤其是车务系统运输组织能力，有效应对突发准着手，形成了以汇报、谋划、落实、考核为内容的运输生产组织闭

事件，提高运能运量，确保运输安全，是当前铁路车务工作的重点。环管理。

1车务段运输组织管理内容(1)上下联动主动汇报。建立以运用车状态、重要信息、停站大

铁路运输部门改革后，车务段由铁路局直管，因此车务段无论点车、作业组织关键环节、生产交班会等5项重点工作汇报制度。

在工作内容还是运输组织方面都有了很大的变化，其运输组织职能(2)分析调研计划并提前谋划。为了预测分析运输组织中可能

主要包含以下几点。出现的问题，建立了分析调研预测制度。同时，根据运输组织主要指

(1)承上启下。归纳总结运输组织过程中需要由上级决策的相标的动态变化，分析调整货源结构、货运组织、装车去向、装卸车组

关部门以及车站所反应的问题，并进行及时上报。结合工作实际贯织、客流方案等。

彻落实上级所下达的命令和要求。(3)明确职责。对运输组织过程中的各个环节进行明确的职责

(2)贯彻执行。依照现有规章制度对运输组织过程中发现的问划分，从而为运输组织过程中出现的问题提供可靠的解决机制。建

题进行调查分析以及及时处理，有效实现集约化运输组织。立以主管领导为基础的精细化管理模式，将责任落实到人，由车务

(3)协调沟通。铁路运输需要多部门的协作，因此车务段在运输段值班部门进行督查。

组织过程中需要及时协调沟通各个设备部门、科室的工作，以安全(4)完善考核机制。只有建立完善的考核机制，才能准确的落实

运输为基础，实现科学合理的运输组织。运输组织各个环节的工作要求，并激励员工发挥主观能动性。在定

(4)分析调查。针对运输组织过程中发生的突发事件以及规律期的工作总结中对优秀的工作表现进行嘉奖鼓励，对工作中的过

实践，依照上级规定进行及时的调查分析。失、错误进行批评和处罚。

(5)监督检查。依照部门职能明确工作内容和职责，并落实上级2．3优化组织

的要求，对工作中的各个环节进行实时督查并及时反馈。车务段的运输组织工作任务重、作业量大，针对这一特点可以

2优化措施从三方面对组织环节进行优化，即车务段方面、车站方面和班组方

2．1提高职工认识面。从而有效消除人为不利因素、执行阻塞以及重复执行等问题的

铁路局直管站段后，站段管理跨度增加，由于初期的机构不健发生率，提高组织管理效率，优化运输组织工作。

全、人员不匹配、工作任务增大，使多数干部职工对承担的运输组织