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电子商务平台用户协议扩展条款特别声明修订

本修订版特别声明适用于电子商务平台用户协议，旨在进一步明确双方权利义务，增强用户权益保护，并规范平台运营行为。

一、平台责任

1.平台承诺持续优化服务质量，确保交易环境安全、稳定。

2.平台将设立专门客服团队，24小时处理用户咨询与投诉。

二、用户权利

1.用户享有平台商品或服务的知情权，平台应提供真实、全面的商品信息。

2.用户有权要求平台对交易信息保密，除法定要求外不得泄露。

三、交易规则

1.用户交易行为需遵守国家法律法规，禁止虚假交易、恶意评价等行为。

2.平台将建立交易纠纷解决机制，用户可通过平台申请调解或仲裁。

四、隐私保护

1.平台严格保护用户个人信息，未经用户同意不得用于其他商业用途。

2.用户需妥善保管账户密码，因密码泄露造成的损失自行承担。

五、协议更新

1.平台有权修订本协议，修订后将通过显著方式通知用户，用户继续使用视为同意。

2.用户对修订内容有异议的，可在通知期内提出，平台将酌情处理。

六、争议解决

1.本协议争议适用用户所在地法律，双方应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方可向平台所在地人民法院提起诉讼。