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交通银行衡阳市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、问题分析题（共2题，每题10分，合计20分）

背景：近年来，衡阳市旅游业发展迅速，但交通银行衡阳市分行注意到，本地居民和企业对金融服务的需求日益多元化，尤其在旅游消费信贷、跨境支付等场景存在短板。同时，交通银行总行提出“乡村振兴金融服务方案”，要求分支机构结合地方特色制定策略。

题目1（10分）：

假设你是交通银行衡阳市分行的客户经理团队一员，请分析衡阳市旅游业发展对金融服务的需求痛点，并提出至少3条针对居民和企业需求的差异化服务方案。

题目2（10分）：

假设你是交通银行衡阳市分行风险管理部成员，请结合“乡村振兴金融服务方案”，评估当前旅游信贷业务的风险点，并提出1条可行的风控建议。

二、方案策划题（共1题，15分）

背景：交通银行衡阳市分行计划联合衡阳市文旅局推出“‘南岳·锦绣衡阳’文旅金融服务平台”，旨在通过金融产品支持本地旅游企业数字化转型，同时提升居民旅游消费体验。

题目（15分）：

假设你是项目策划小组组长，请设计该平台的核心理念、目标客群、至少2款特色金融产品，并说明如何与文旅局协同推进。

三、观点讨论题（共1题，25分）

背景：衡阳市正推动“智慧交通”建设，引入无接触支付、智能停车等金融科技应用。但部分居民认为此类措施存在隐私泄露风险，而企业则担忧成本过高。

题目（25分）：

假设你是一名交通银行衡阳市分行的员工，请站在银行、居民、企业三方的角度，就“金融科技在衡阳市交通领域的应用”展开讨论，并最终形成1条平衡各方利益的解决方案。

四、角色扮演题（共1题，30分）

背景：交通银行衡阳市分行计划向本地中小企业推广“供应链金融”业务，但部分企业对合作模式存疑。分行组织无领导小组讨论，要求各部门代表发言。

题目（30分）：

假设你分别是以下角色，请依次发言：

1.客户经理（5分）：介绍业务优势。

2.风险控制专员（8分）：说明合作条件。

3.财务部门代表（7分）：强调企业需准备的材料。

4.科技部门代表（10分）：提及数字化操作流程。

答案与解析

问题分析题

题目1（10分）

答案：

1.需求痛点：

-居民端：旅游消费信贷需求高，但现有产品多为标准化抵押贷款，无法满足个性化需求（如自由行分期、民宿经营贷）；跨境支付体验差，境外消费手续费高。

-企业端：小微旅游企业融资难，缺乏供应链金融支持；线上营销工具不足，难以拓展年轻客群。

2.服务方案：

-居民：推出“衡阳旅游消费贷”，支持信用贷款，最高额度5万元，年化利率4.55%，与南岳景区联名推出“景区消费专享分期”；上线“跨境旅游支付”APP，集成汇率优惠。

-企业：设立“文旅企业供应链金融”专项，提供订单融资，最高额度300万元；联合文旅局开发“智慧景区商户管理系统”，降低企业运营成本。

解析：结合衡阳市旅游业特点（南岳景区、民宿经济），方案需兼顾普惠性与创新性，体现交通银行的服务能力。

题目2（10分）

答案：

风险点：

1.信用风险：小微企业抗风险能力弱，逾期率高。

2.操作风险：旅游行业受季节性影响大，贷款回收周期长。

3.政策风险：文旅政策调整可能影响行业景气度。

风控建议：

引入“文旅大数据风控模型”，整合企业征信、景区消费数据、行业舆情，动态调整额度；要求企业绑定“衡阳文旅云平台”数据，实时监测经营状况。

解析：结合乡村振兴政策，风控措施需兼顾监管要求与业务发展，突出数据科技优势。

方案策划题

题目（15分）

答案：

1.核心理念：“金融赋能文旅，科技驱动未来”，打造一站式服务平台。

2.目标客群：

-居民：年轻游客（提供优惠支付方案）、家庭游客（亲子信贷产品）。

-企业：民宿主、旅行社、景区运营方。

3.特色产品：

-“南岳消费贷”：居民凭南岳景区消费记录免担保申请，年化利率3.85%。

-“文旅企业流水贷”：企业通过平台交易流水自动审批，额度最高100万元。

4.协同推进：

-与文旅局共建“衡阳文旅数据中台”，共享客流、消费等数据；联合举办“文旅金融沙龙”，精准对接需求。

解析：方案需突出本地特色（南岳、民宿经济），体现银行与政府合作优势。

观点讨论题

题目（25分）

答案：

1.银行角度：

-金融科技可降低运营成本，但需投入研发，需平衡投入产出比。

2.居民角度：

-隐私担忧可通过加密技术缓解，但需明确数据使用边界。

3.企业角度：

-智能停车、无接触支付能提升效率，但需政府补贴部分设备成本。

解决方案：

-银行联合科技公司试点“区块链+隐私计算”方案，确保数据安全；政府提供税收优惠，企业分阶段改造设备；居民可自愿选择是否参与数据共享。

解析：方案