流程银行视域下建行广东省分行效能建设的创新与突破.docx

流程银行视域下建行广东省分行效能建设的创新与突破

一、绪论

1.1研究背景与动因

在全球金融行业迅速发展与变革的大背景下，金融科技的崛起以及金融市场的日益开放，正深刻地改变着银行业的竞争格局和经营模式。传统银行基于职能分工的运营模式，逐渐暴露出诸多弊端，如业务流程繁琐、部门协同效率低下、市场响应迟缓等，已难以适应新时代客户多元化、个性化的金融服务需求，以及激烈的市场竞争环境。流程银行理念应运而生，作为一种以客户为中心，通过对业务流程、组织架构、管理模式等进行全面再造和优化的新型银行运营模式，旨在实现银行运营的高效化、智能化与精益化，成为众多银行提升核心竞争力、实现可持续发展的关键路径。

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