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2025年教育培训机构退费协议

甲方（教育培训机构）：[机构全称]

统一社会信用代码：[机构代码]

地址：[机构地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

乙方（学生/监护人）：[学生姓名]

身份证号码/护照号码：[监护人身份证号或学生身份证号/护照号]

地址/住址：[地址]

联系电话：[电话号码]

鉴于甲方提供教育培训服务，乙方自愿参加甲方组织的培训课程，现双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方参加甲方培训课程的退费事宜，达成如下协议：

第一条课程信息

1.1乙方参加甲方举办的【课程名称】，课程级别为【级别】，总课时数为【课时数量】课时，课程总价为人民币【金额】元（大写：【金额大写】）。

1.2课程开班日期为【日期】，上课周期为【周期】。

1.3课程上课地点位于【地点】，上课时间为【时间】。

第二条退费原则

2.1本协议适用于【课程名称】的退费事宜。

2.2退费遵循“按实际发生服务比例退费”的原则，已享受的服务费用不予退还。

2.3退费不因汇率变动、市场波动等非机构原因导致的服务价格调整而影响。

2.4退费金额以人民币结算。

第三条退费条件

3.1甲方原因导致的退费：

(1)甲方无故停止提供本协议项下的全部或部分培训服务。

(2)甲方提供的教学内容、师资力量、教学设施等与协议签订时承诺或宣传的材料严重不符，经乙方提出后，甲方在合理期限内仍未纠正。

(3)本培训合同因甲方欺诈、重大误解等导致无效。

(4)甲方破产、解散或被吊销营业执照。

3.2乙方/学生原因导致的退费：

(1)乙方/学生因重病、意外事故或其他不可归责于甲方的客观原因，无法继续参加本协议项下的培训。

(2)因甲方发生重大变更（如搬迁至非承诺区域、课程大幅调整等非学生自身原因）导致乙方/学生无法继续学习。

(3)乙方/学生根据自身情况自愿解除本培训合同。

3.3其他法定或双方约定的退费情形。

第四条退费计算方式

4.1乙方申请退费时，已享受服务的课时按实际出勤课时计算，或按乙方提供的其他有效证明（如教材使用情况等）认定。

4.2应退金额按照以下公式计算：应退金额=合同总价×(已发生服务课时/合同总课时)。

4.3若课程包含税费，退费金额为含税金额；若课程包含折扣或优惠，退费计算基于扣除折扣或优惠后的实际收取金额。

4.4机构收取的代收费用（如教材费、管理费等，如有且已发生服务）将根据实际服务比例相应扣除后退还。

第五条退费申请与审核

5.1乙方如符合本协议约定的退费条件，需向甲方提交书面《退费申请表》（可电子版），并按要求提供相关证明材料（如医疗证明、转学证明、相关沟通记录等）。

5.2乙方应确保提交的申请材料真实、准确、完整。如因材料虚假导致甲方无法核实或产生损失，乙方应承担相应责任。

5.3甲方收到乙方完整的退费申请材料后，应在【具体天数，例如：10】个工作日内进行审核，并将审核结果书面（或电子）通知乙方。

第六条退费支付

6.1甲方审核通过后，应在【具体天数，例如：7】个工作日内，将计算出的应退金额支付至乙方在申请中提供的银行账户或原支付账户。

6.2乙方应确保提供的收款账户信息准确无误。如因乙方提供信息错误导致退费未能成功，相关风险由乙方自行承担，甲方已尝试合理通知但未能成功支付的除外。

6.3甲方通过银行转账方式支付退费时，转账凭证可作为支付凭证。甲方无需承担因银行手续费产生的费用，或双方可约定手续费承担方式【选择或约定一种，例如：由甲方承担】。

第七条不可抗力

7.1因发生地震、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或部分无法履行时，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。

7.2因不可抗力导致协议无法履行或部分无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应协商决定是否解除协议或变更协议内容。

第八条违约责任

8.1若甲方无正当理由未按本协议约定支付退费，每逾期一日，应按应退金额的【比例，例如：万分之五】向乙方支付违约金，但累计违约金不超过应退金额的【金额或比例】。

8.2若乙方以欺诈、隐瞒等手段骗取退费，甲方有权拒绝退费，并要求乙方退还已非法获得的退费金额，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

第九条争议解决

9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条其他

10.1本协议未