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2025年教育培训质量保障合同

甲方（培训服务提供方）：[填写甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写甲方公司地址]

联系电话：[填写甲方联系电话]

电子邮箱：[填写甲方电子邮箱]

乙方（培训接受方）：[填写乙方公司/部门全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写乙方公司/部门地址]

联系电话：[填写乙方联系电话]

电子邮箱：[填写乙方电子邮箱]

鉴于甲方具备提供高质量教育培训服务的能力和资质，乙方有意委托甲方提供特定的教育培训服务，并希望甲方能提供相应的质量保障。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合同标的与内容

1.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供“[填写具体培训项目名称]”培训服务。

1.2培训内容主要包括：[详细列出培训课程模块或主题]。

1.3培训目标：[明确培训预期达到的知识、技能或能力目标]。

1.4培训形式：[明确培训形式，如线上直播、线下集中、混合式等]。

1.5培训周期：共计[填写天数/学时]天/学时，自[填写起始日期]起至[填写结束日期]止。

1.6培训地点/平台：

(线下)培训地点位于：[填写详细培训地址]。

(线上)培训平台为：[填写培训平台名称及网址]，乙方需自行准备符合要求的设备（如电脑、网络等）。

1.7培训师资：甲方指派[填写讲师姓名]老师担任本培训项目的主要讲师，该讲师具备[简述讲师资质、经验或专长]。

第二条质量保障措施

2.1课程内容质量保障：甲方承诺所提供课程内容科学、系统、实用，符合[相关行业标准/乙方实际需求]，并确保教材或讲义的质量。如因课程内容本身质量问题导致乙方重大损失，甲方应承担相应责任。

2.2师资水平保障：甲方保证指派的讲师具备合同约定的资质与经验，能够熟练运用恰当的教学方法，保证良好的授课质量。如讲师因故无法继续授课，甲方应及时安排同等水平或更高级别讲师替换，并保证培训不受影响。

2.3教学过程管理：甲方将制定详细的教学计划，并采用[具体教学方法，如互动讨论、案例分析、实操演练等]进行教学。甲方负责维护良好的课堂秩序，并提供必要的教学辅助服务。

2.4辅导与答疑：甲方提供课后辅导服务，包括但不限于[具体辅导形式，如在线答疑、定期辅导时段等]，确保学员在培训期间遇到的问题能够得到及时解答。

2.5培训设施与环境（如适用）：如为线下培训，甲方保证培训场所具备良好的教学环境、必要的设备设施（如投影仪、音响、网络等）并正常运行。

2.6学习资源支持：甲方提供[具体学习资源，如电子版讲义、参考书目、在线学习资料等]供学员学习使用。

第三条考核与评估机制

3.1过程考核：培训过程中，甲方将根据教学安排进行[具体考核方式，如随堂测验、小组作业、课堂展示等]，作为学员最终考核的参考。

3.2结业考核：培训结束后，将组织结业考核，考核方式为[具体考核方式，如笔试、口试、项目答辩、实践操作等]，考核内容涵盖培训核心知识点/技能点。

3.3考核标准：结业考核采用[百分制/等级制]评分，合格标准为[明确合格分数线或等级要求]。

3.4考核结果运用：考核结果将作为学员是否完成培训、是否达到培训目标的依据。甲方将向乙方提供学员的整体考核情况汇总（可注明具体内容范围）。

第四条学员满意度与反馈

4.1甲方将在培训结束后[填写时间，如3个工作日内]向乙方发放培训满意度调查问卷，或采用其他约定的方式进行满意度收集。

4.2乙方有权对培训的各个方面（如内容、师资、组织、效果等）提出意见和建议，可通过指定联系人、邮箱或在线渠道反馈。

4.3甲方将重视乙方的反馈意见，将其作为持续改进培训质量的重要参考。

第五条费用与支付

5.1本合同项下的培训总费用为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。

5.2该费用包含[明确费用包含项目，如讲师费、场地费、教材费、考核费等]。

5.3乙方应于[填写支付时间节点，如合同签订后X日内/开班前X日内]向甲方支付全部培训费用。

5.4支付方式：[明确支付方式，如银行转账、支票等]，乙方指定收款账户信息如下：

开户名：[填写甲方账户名]

开户行：[填写甲方开户行]

账号：[填写甲方账号]

5.5如乙方因故无法完成全部培训，经甲方同意后，可按实际培训天数比例退还相应费用，但已产生的固定成本费用[说明是否退还或如何处理]。

第六条质量未达标的处理机制

6.1定义：以下情况视为甲方未能按本合同约定保障培训质量：

(a)培训考核通过率低于[约定百分比，如80%]，且非因学员自身原因导致；

(b)培训结束后进行的学员满意度调