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建设银行自贡市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练（建设银行自贡市2025秋招）

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

说明：下列每题只有一个最符合建设银行自贡市分行价值观的选项。

1.在自贡市开展普惠金融业务时，银行员工小王发现部分客户对线上贷款流程不熟悉，选择耐心指导而非直接推诿。小王的行为最能体现建设银行哪项核心价值观？

A.效率至上

B.客户至上

C.盈利优先

D.规范操作

2.建设银行自贡市分行为响应地方政府号召，参与“乡村振兴”项目，需在偏远乡镇设立服务点。若该项目短期内盈利较低，团队负责人小李倾向于优先推进，同事小张则主张暂缓。以下哪种决策更符合建设银行的企业责任价值观？

A.优先考虑短期利益

B.坚持项目本身的社会价值

C.等待上级进一步指示

D.拒绝参与不符合利润标准的项目

3.自贡市某企业客户因突发资金链断裂，主动联系建设银行寻求短期贷款。尽管该企业信用评级不高，但若能及时获得资金可能避免破产，且企业承诺后续将严格还款。以下哪项处理方式最符合建设银行的风险与合规价值观？

A.拒绝贷款以规避风险

B.在严格审查后提供灵活的还款方案

C.借款前要求客户提供额外担保

D.仅基于信用评级做决策

4.建设银行自贡市分行的客户满意度调查中，部分员工因业绩压力对客户态度较为急躁，但分行管理层仍将“以客户为中心”作为考核关键。以下哪项措施最能体现价值观的落地？

A.仅处罚态度差的员工

B.加强员工培训，强调服务细节

C.调整考核标准，弱化客户评价权重

D.对表现好的员工给予额外奖励

5.在处理一笔涉及自贡本地文化旅游企业的项目时，银行需平衡经济效益与社会影响。若项目能带动就业但存在一定的环境风险，以下哪项决策更符合建设银行的可持续发展价值观？

A.优先选择高利润项目

B.严格限制可能污染的项目

C.寻求环保与经济效益的平衡方案

D.坚持完全禁止有环境风险的项目

6.建设银行自贡市分行组织员工参与“关爱留守儿童”公益活动，某员工因个人事务请假未参加。以下哪项评价最符合建设银行的团队协作价值观？

A.视为个人行为，不作评价

B.建议其补缴活动费用

C.鼓励其参与后续活动以示补偿

D.对其绩效考核适当扣分

7.自贡市某社区银行网点因租金上涨压力，计划缩减服务范围。若调整后可能影响部分老年客户的日常业务办理，以下哪项做法最符合建设银行的普惠金融价值观？

A.暂停网点服务，待客户自行迁移

B.提供上门服务作为替代方案

C.仅保留核心业务办理，其余客户自行解决

D.拒绝调整以维持原有服务

8.建设银行自贡市分行内部存在跨部门协作效率低下的问题，某员工小赵主动提出优化流程建议但未被采纳。以下哪项行为最符合建设银行的创新与担当价值观？

A.放弃建议，维持现状

B.向上级反映问题并持续推动

C.私下抱怨但不再行动

D.仅在团队内部传播不满情绪

9.在自贡市开展绿色金融业务时，银行需评估项目是否符合环保标准。若某项目能带来显著经济收益但存在争议性环保问题，以下哪项决策最符合建设银行的合规经营价值观？

A.优先批准以抢占市场

B.暂缓项目直至问题解决

C.寻求第三方评估机构介入

D.直接拒绝项目以规避风险

10.建设银行自贡市分行需选拔优秀员工参与总行培训，但部分员工因家庭原因难以脱产。以下哪项做法最符合建设银行的公平公正价值观？

A.仅选拔无家庭负担的员工

B.提供部分线上培训作为补充

C.要求员工自行协调时间

D.拒绝任何特殊照顾

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

说明：下列每题至少有两个正确选项。

11.建设银行自贡市分行在推广“智慧银行”服务时，需考虑不同群体的接受能力。以下哪些做法体现了建设银行的客户至上价值观？

A.为老年人提供简化版操作指南

B.推广手机银行时忽略线下客户需求

C.设立社区体验活动帮助客户适应新服务

D.对线上用户给予更多优惠以引导分流

12.在自贡市某工业园区提供供应链金融服务时，银行需平衡风险与效率。以下哪些措施符合建设银行的风险与合规价值观？

A.对核心企业客户简化审批流程

B.要求供应链上下游企业提供连带担保

C.定期对合作企业进行信用评估

D.限制单一客户的融资额度

13.建设银行自贡市分行参与“城市更新”项目，需协调政府、开发商及居民等多方利益。以下哪些做法体现了建设银行的团队协作价值观？

A.定期召开多方协调会

B.对不同方需求同等对待

C.仅以银行利益为优先

D.建立快速沟通机制解决矛盾

14.在自贡市推广绿色信贷时，银行需引导企业采用环保技术。以下哪些做法符合建设银行的可持续发展价值