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工商银行遂宁市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、观点陈述题（3题，每题12分，共36分）

背景：近年来，遂宁市积极推动“智能制造+文旅融合”发展战略，工商银行遂宁市分行计划围绕此主题开展业务创新。假设你是一名参与方案的部门负责人，请结合自身角色（财务、营销、风险或运营），阐述对“金融支持遂宁市文旅产业数字化转型”的看法及建议。

题目1：

作为财务部门负责人，你认为工商银行遂宁市分行应如何设计文旅产业数字化转型专项金融产品，既能控制风险，又能提升客户黏性？请结合实际案例说明。

题目2：

以营销部门负责人的视角，分析如何利用社交媒体平台推广遂宁市“川渝经济圈文旅旅游年”活动，并设计配套的金融营销方案。

题目3：

假设你是风险管理部门负责人，请指出遂宁市文旅产业数字化转型可能存在的金融风险，并提出针对性风控措施。

二、问题解决题（2题，每题14分，共28分）

背景：遂宁市某景区因游客投诉银行ATM机取现排队时间长、网点覆盖不足，导致景区周边居民和企业对工商银行的服务满意度下降。假设你所在的团队需提出解决方案。

题目4：

如果你是团队协调人，请设计一份“优化遂宁市文旅区金融服务”的行动方案，明确分工、时间节点和预期效果。

题目5：

作为客户经理，如何通过“金融+场景”模式，解决景区商户“贷款难、融资慢”的问题？请提出具体措施。

三、案例分析题（2题，每题15分，共30分）

背景：工商银行遂宁市分行曾与当地文旅局合作推出“文旅贷”产品，初期因宣传不足导致产品认知度低。现需调整策略。

题目6：

如果你是产品推广负责人，如何改进“文旅贷”的宣传策略，使其更符合遂宁本地市场特点？请分析目标客群并设计推广渠道。

题目7：

结合遂宁市“5A景区”建设规划，假设你是运营部门负责人，如何设计智慧银行场景，提升景区游客的金融服务体验？

四、角色扮演题（1题，20分）

背景：工商银行遂宁市分行计划与遂宁师范学院合作开展“金融知识进校园”活动，需确定活动形式和内容。假设你是一名部门主管，需协调财务、营销、风控部门共同推进。

题目8：

请分别从财务、营销、风控三个角度，提出该活动的预算分配、宣传方案和风险预案，并说明各部门的协作方式。

答案与解析

一、观点陈述题

题目1答案：

作为财务部门负责人，我认为工商银行遂宁市分行可推出“文旅产业数字化转型专项贷”，采用“政府增信+银行风控”模式：

1.产品设计：结合遂宁市文旅局提供的产业数据，为文旅企业设计分期还款、利率优惠的“文旅贷”，优先支持数字化改造项目（如智慧景区、VR体验馆）。

2.风险控制：引入“文旅资产评估”机制，将景区门票收入、游客流量等动态数据纳入抵押范围，降低信用风险。

3.客户黏性：联合支付宝、微信等平台推出“刷脸取现”“景区消费返现”活动，将贷款用户转化为高频客户。

解析：财务部门需平衡风险与收益，答案需体现“控制成本”“增加收益”的辩证思维，结合遂宁市文旅产业特点（如3A景区多、数字文旅需求旺盛）。

题目2答案：

作为营销部门负责人，建议通过“本地KOL+短视频矩阵”策略推广活动：

1.KOL合作：邀请遂宁本地网红探访景区，制作“金融+文旅”短视频，植入“文旅贷”产品信息。

2.场景营销：在景区入口、酒店大堂设置“金融知识展板”，扫码赠送景区优惠券，引导用户关注公众号。

3.数据驱动：利用抖音本地推、美团POI标签，精准推送“5A景区游+贷款优惠”组合套餐。

解析：营销方案需结合遂宁市“网红城市”属性，答案需突出“本地化”“场景化”特点。

题目3答案：

作为风险管理部门负责人，需警惕以下风险：

1.产业依赖风险：文旅数字化项目易受政策影响（如疫情），需设置“行业周期预警机制”。

2.数据安全风险：景区游客数据属于敏感信息，需合规存储，避免泄露。建议引入区块链技术保障数据安全。

3.贷后管理风险：数字化项目回报周期长，需加强动态监测，及时调整还款计划。

解析：风控答案需体现“行业特殊性”“技术赋能”，避免泛泛而谈。

二、问题解决题

题目4答案：

行动方案：

1.分工：财务部测算ATM增布成本，运营部规划网点选址，营销部设计“景区专属卡”。

2.时间节点：1个月内完成需求调研，3个月内增设3台ATM，6个月内上线“景区商户快贷”产品。

3.预期效果：游客取现排队时间缩短50%，商户贷款覆盖率提升30%。

解析：方案需体现“闭环管理”“量化目标”，符合银行项目管理逻辑。

题目5答案：

具体措施：

1.场景授信：景区商户通过“刷脸支付”交易流水自动生成贷款额度。

2.政银合作：联合文旅局为优质商户提供信用担保，降低银行审批门槛。

3.数字化工具：推广“快贷通”APP，商户一键申请，银行实时放款。

解析：