交通银行邯郸市2025秋招群面案例总结模板.docxVIP

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交通银行邯郸市2025秋招群面案例总结模板

一、情景模拟题（3题，每题10分，共30分）

题目1：邯郸市智慧交通金融服务平台推广策略

背景：邯郸市计划推出“智慧交通金融服务平台”，整合交通违章罚款缴纳、车险购买、ETC办理等功能，需通过银行网点及线上渠道推广。假设你是一名项目负责人，现场需向10名银行员工（扮演潜在客户）介绍平台优势并促成初步合作意向。请设计3分钟内能吸引并说服他们的推广方案。

题目2：某县域农村普惠金融场景解决方案

背景：邯郸市某县域企业因缺乏抵押物难以获得银行贷款，同时农户贷款需求未得到满足。作为交通银行邯郸分行团队一员，需现场向5名县域企业主和农户代表（扮演角色）提出1项可落地的普惠金融解决方案，解决双方痛点。

题目3：交通银行邯郸分行绿色信贷业务推广案例

背景：邯郸市为响应“双碳”目标，计划加大对绿色产业的信贷支持。假设你需在30分钟内向分行内训的10名员工（扮演角色）讲解绿色信贷政策及业务操作流程，确保他们理解并愿意参与推广。

二、无领导小组讨论题（2题，每题20分，共40分）

题目4：邯郸市老工业区转型升级金融服务方案

背景：邯郸市部分老工业区面临产业升级困境，需通过金融手段支持企业转型。假设你带领小组（6人）在60分钟内，针对以下3个议题形成1份可行性方案并推选1位代表陈述（陈述5分钟）：

1.如何设计专项信贷产品支持老工业区企业技术改造？

2.如何联合政府、企业打造产业基金？

3.如何通过数字化手段提升服务效率？

题目5：交通银行邯郸分行客户投诉处理优化方案

背景：近期邯郸分行收到多起客户投诉，涉及线上渠道操作不便、贷款审批流程冗长等问题。假设你为小组组长，需在45分钟内制定1套客户投诉处理优化方案，并在15分钟内向评委展示核心观点（每人限发言1分钟）。

三、角色扮演题（1题，30分）

题目6：邯郸市中小企业融资困境解决方案辩论赛

背景：邯郸市中小企业普遍反映融资难、融资贵。现需进行角色扮演辩论赛（每方3人）：

正方：“交通银行应加大对中小企业的信贷支持力度。”

反方：“银行需优先保障大客户信贷安全。”

请各小组在20分钟内准备论点，随后展开辩论并最终形成共识。

答案与解析

一、情景模拟题

题目1答案解析：

1.痛点切入：先强调邯郸市交通罚款处理不便、车险理赔流程繁琐的现状，引发共鸣。

2.平台优势：突出“一站式服务”“银政合作”政策红利，如“与交警部门直连，罚款秒缴”“车险专属折扣”。

3.行动号召：提出“网点体验日”“员工专属福利”等落地活动，降低合作门槛。

题目2答案解析：

1.普惠方案：建议推出“信用贷+供应链金融”组合拳，如“基于农户合作社订单的供应链贷”“信用评分模型优化”。

2.落地措施：与地方政府联合建立“乡村振兴金融服务站”，简化流程。

题目3答案解析：

1.政策解读：逐条讲解国家绿色信贷标准（如“光伏发电项目”“节能改造补贴”），结合邯郸市重点扶持行业。

2.操作演示：通过手机APP演示绿色项目贷款申请流程，强调审批快、利率优惠。

二、无领导小组讨论题

题目4答案解析：

1.信贷产品：设计“老工业改造专项贷”，可分“技术改造贷”“设备租赁贷”两种，附加政府补贴贴息。

2.产业基金：成立“邯郸转型产业基金”，银行出资30%，政府配套20%，引入社会资本。

3.数字化方案：开发“企业信用评估系统”，整合工商、税务数据，简化审批。

题目5答案解析：

1.投诉处理流程：建立“24小时在线客服+专员回访”闭环，缩短响应时间。

2.优化措施：简化贷款审批至3个工作日，上线“智能客服机器人”解答常见问题。

三、角色扮演题

正方答案解析：

1.数据支撑：引用邯郸市中小企业贷款缺口数据，强调金融支持对就业的带动作用。

2.银行责任：类比“普惠金融是银行社会责任”，提出“风险缓释工具”如“政府增信”。

反方答案解析：

1.风险控制：强调大客户对银行营收的贡献（如“某钢企年贡献超1亿元利息”）。

2.策略平衡：提出“分层服务”方案，大客户与中小企业贷款比例可设为7:3。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！