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电信企业信息化项目分级评估方法研究

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綦伟伟，倪洪平，陈俊杰

1.中国移动通信集团浙江有限公司，浙江杭州310016

2.浙江移动信息系统集成有限公司，浙江杭州310005

摘要：近年来，电信企业承建的信息化项目数量激增，达到规模体量，对企业的项目管理能力提出较高要求。

在资源有限的前提下，如何做好项目分级，合理匹配项目资源，保障信息化项目个性化的交付需求成了电信企业

的关注重点。通过对项目分级评估方法文献的研究，结合电信企业承建的信息化项目特点分析，围绕项目的重要

程度、实施难度、管理难度、资源需求、外部支持五个维度构建了信息化项目的分级评估模型，并通过Y公司的

项目分级实例验证该方法的可操作性，为电信企业信息化项目分级管理提供参考依据。

关键词：电信企业；信息化项目；项目分级；评估体系

中图分类号：F626.5文献标识码：A文章编号：1672-0164（2024）03-0079-04

业的战略牵引作用日渐凸显。面对日益增长的项目体量，

1信息化项目的特点

如何利用企业有限的资源做好项目管理，满足不同客户对

近年来，国内电信企业积极抢抓数字经济机遇，大力项目个性化的交付需求，成了电信企业亟须考虑的问题。

开拓政企信息化市场。信息化项目是电信企业面向政企客户因此，探讨一种合理的方法对电信企业的信息化项目进行

提供的信息化整体解决方案，通常以项目形式出现，在企业分级评估，明确不同项目的优先级，为企业合理分配项目

内部又被称为ICT（InformationCommunicationTechnology）资源，科学做好项目管理提供参考迫在眉睫。

项目。其包括硬件、软件、服务等IT部分以及语音、专线、

2信息化项目分级评估模型设计

流量、短彩、物联网、IDC、云等CT部分，其中IT部分是信

息化项目的核心内容。信息化项目通常具有以下特点：2.1项目分级评估研究基础

项目规模较大。信息化项目金额小则数十万，大则上许多项目管理的学者都在探索项目分级评估方法，黄

亿元，电信企业承建的信息化项目平均金额达到百万级，婧等从风险管理的角度出发识别影响项目执行的主要因素，

[1]

对企业收入业绩贡献比较大，但同时成本消耗也较大。并以此构建了科研项目的分级评估模型；周春晓等以企业

业务类型复杂。通常包括工程施工、设备安装、系统战略需求、经费、学科交叉程度及参与单位的数量等维度作

集成、系统维护、软件开发、平台运营、技术服务等多种[2]

为科研项目的分类划分原则；张阳等把项目涉及的范围和

类型的混合。复杂程度、项目管理的范围和内容以及项目管理人员的知

[3]

实施内容新颖。项目建设内容一般包括IT产品硬件、识和能力等要素作为项目分级控制标准；张辉等从利益、