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建设银行西宁市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（共3题，每题20分，总分60分）

题目1（20分）：

背景材料：

西宁市作为青海省的省会，近年来旅游业发展迅速，但同时也面临着旅游旺季资源紧张、服务质量参差不齐、文化体验不足等问题。建设银行西宁市分行计划推出“金融+旅游”服务模式，通过积分兑换、消费信贷、景区合作等方式，提升当地旅游服务水平，促进旅游业可持续发展。

任务要求：

1.请小组讨论，提出建设银行西宁市分行应如何通过“金融+旅游”服务模式解决上述问题，并设计具体的服务方案。

2.请推选一名代表汇报小组方案（限时10分钟）。

高分话术参考：

-开场破题（快速切入核心）：

“各位成员，西宁市旅游业发展潜力巨大，但需解决资源分配、服务标准化、文化深度挖掘等问题。建设银行可利用金融优势，从‘资源整合、服务创新、文化赋能’三方面入手，打造差异化服务模式。”

-问题分析（分点拆解）：

-资源紧张：推出“景区联名信用卡”，积分可兑换门票或酒店优惠，引导客流错峰出行。

-服务质量：与当地旅行社合作，提供“金融+旅游”套餐，通过信贷支持提升服务透明度。

-文化体验：结合青海非遗项目，设计“金融文化体验卡”，消费者消费可参与手工艺制作等互动活动。

-方案落地（具体措施）：

-短期措施：推出“旅游消费分期”，降低游客支付压力；与景区合作推出“夜游西宁”专属信贷产品。

-长期措施：建立旅游大数据平台，动态监测客流，智能分配资源。

-总结陈词（强调可行性）：

“我们的方案既符合建设银行‘以客户为中心’的理念，又能解决当地旅游业痛点，建议优先落地‘积分兑换+分期付款’组合拳，快速抢占市场。”

题目2（20分）：

背景材料：

西宁市作为青藏高原上的重要城市，近年来绿色金融、普惠金融需求日益增长。建设银行西宁市分行计划推出“绿色信贷+乡村振兴”项目，通过金融支持当地生态农业、乡村旅游等产业，助力乡村振兴战略实施。

任务要求：

1.请小组讨论，如何设计“绿色信贷+乡村振兴”项目，使其既能支持当地产业发展，又能符合银行风控要求。

2.请推选一名代表汇报小组方案（限时10分钟）。

高分话术参考：

-开场破题（紧扣政策导向）：

“乡村振兴与绿色金融是当前国家重点战略。建设银行西宁市分行可从‘生态评估+信贷创新’两方面切入，打造可持续的金融帮扶模式。”

-问题分析（精准定位需求）：

-生态农业：提供低息贷款支持有机种植，引入区块链技术确保产品溯源。

-乡村旅游：设计“民宿贷”，支持乡村民宿改造，同时要求项目符合环保标准。

-方案落地（风控与效率并重）：

-风控措施：建立“绿色信用评分模型”，对环保达标企业优先放款。

-效率提升：通过线上化审批流程，缩短乡村企业融资周期。

-总结陈词（突出差异化优势）：

“我们的方案兼顾政策支持与银行利益，建议优先推广‘生态农业+区块链溯源’模式，既能提升银行品牌形象，又能带动当地产业升级。”

题目3（20分）：

背景材料：

西宁市作为西部城市，老龄化趋势明显，养老金融需求日益增长。建设银行西宁市分行计划推出“养老金融服务方案”，通过保险、理财、信贷等产品，满足老年人多样化需求。

任务要求：

1.请小组讨论，如何设计“养老金融服务方案”，使其既能解决老年人痛点，又能符合银行合规要求。

2.请推选一名代表汇报小组方案（限时10分钟）。

高分话术参考：

-开场破题（直击老年人需求）：

“西宁市老龄化加剧，老年人面临养老资金、健康管理、情感陪伴等多重需求。建设银行可从‘金融产品创新+服务模式升级’两方面入手，打造专属养老方案。”

-问题分析（细分需求场景）：

-资金管理：推出“养老理财金”，设置保底收益，满足老年人稳健增值需求。

-健康管理：与当地医院合作，提供“医疗险+信贷”服务，解决老年人就医资金问题。

-方案落地（合规与人性化结合）：

-合规措施：严格遵守银保监会规定，避免销售误导。

-服务升级：建立“老年客户专属客服团队”，提供上门服务或视频咨询。

-总结陈词（强调社会责任）：

“我们的方案既符合银保监会要求，又能提升老年客户满意度，建议优先推广‘养老理财+医疗险’组合，同时加强社区宣传，让更多老年人受益。”

二、半结构化面试（共3题，每题20分，总分60分）

题目1（20分）：

问题：

“建设银行西宁市分行近年来面临市场竞争加剧，同业竞争激烈。请结合西宁市经济特点，谈谈你将如何提升建设银行在西宁市场的竞争力？”

高分话术参考：

-分析西宁市场特点：

“西宁作为西部经济欠发达城市，普惠金融、绿色金融需求旺盛。建设银行可依托‘大型银行+本地化服务’优势，重点发力乡村振兴、生态