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中小学后勤年度工作总结及计划范本

中小学后勤年度工作总结及计划

引言

过去一年，我校后勤工作在校领导的正确指导下，在各处室、年级组的积极配合以及全体后勤人员的共同努力下，始终坚持以服务教育教学为中心，以师生满意为宗旨，围绕学校年度工作目标，扎实推进各项后勤保障与管理工作。我们致力于提升服务质量，优化资源配置，强化安全管理，改善办学条件，为学校各项工作的顺利开展提供了坚实的后勤支撑。现将本年度主要工作总结如下，并对下一年度工作进行规划。

一、年度工作总结

（一）强化服务保障，提升服务效能

1.日常服务精细化：本年度，我们进一步规范了后勤服务流程，提升了响应速度。针对教学一线需求，做到了办公用品及时供应、维修服务快速响应。全年完成各类维修任务数百次，保障了教学设施设备的正常运转。同时，优化了校园环境卫生保洁方案，实行分区负责制，校园环境整洁度得到持续改善，为师生创造了宜人的工作学习环境。

2.餐饮服务提质增效：始终将食品安全放在首位，严格执行食品采购、储存、加工、留样等各环节制度，确保师生饮食安全。通过调研师生口味需求，合理调整菜谱，增加花色品种，努力提升饭菜质量。加强食堂员工培训，提升服务意识和操作技能。定期组织师生代表对食堂工作进行评议，针对反馈意见及时整改，师生满意度稳步提升。

3.物资管理规范有序：完善了物资采购、验收、入库、领用、盘点等管理制度，坚持公开、公平、公正的采购原则，严格执行采购程序。对固定资产进行了全面清查与登记，确保账实相符，提高了资产使用效益。

（二）筑牢安全防线，建设平安校园

1.健全安全管理制度：修订并完善了校园安全管理、消防安全、用电安全、食品卫生安全等一系列规章制度，使安全管理有章可循。定期组织安全工作会议，分析研判安全形势，部署安全工作任务。

2.深化安全隐患排查：坚持日常巡查与专项检查相结合，重点对教学楼、宿舍、食堂、实验室、消防设施、用电线路等进行细致排查，对发现的安全隐患建立台账，明确责任人和整改时限，确保隐患及时消除。本年度共排查整改各类安全隐患数十处。

3.加强安全教育与演练：配合德育部门，组织开展了消防疏散演练、防踩踏演练、交通安全教育、食品安全教育等多种形式的安全教育活动，提高了师生的安全防范意识和自救互救能力。加强了门卫管理，严格执行出入登记制度，杜绝无关人员进入校园。

（三）优化设施设备，改善办学条件

1.设施设备维护及时：加强对校园基础设施和教学设备的日常维护保养，做到小修不过夜，大修及时报。对老化的水电管线、门窗等进行了有计划的维修更换，保障了学校各项设施的正常使用。

2.推进校园环境建设：结合季节特点，做好校园绿化养护工作，修剪树木，补种花草，美化了校园环境。对部分功能室和公共区域进行了简单的修缮和改造，提升了使用功能和美观度。

3.保障教学设备需求：根据教学需求，协助相关部门完成了部分教学仪器、办公设备的采购与安装调试工作，为教学活动的顺利开展提供了物质保障。

（四）加强内部管理，提升队伍素质

1.完善内部管理制度：进一步明确了各岗位的职责分工，加强了工作考核，奖优罚劣，调动了后勤人员的工作积极性和主动性。

2.强化业务技能培训：组织后勤人员参加了消防安全、食品安全、设备维护等专业技能培训，提升了队伍的专业素养和服务能力。鼓励员工学习新知识、新技能，努力打造一支业务精湛、作风过硬的后勤队伍。

3.加强团队协作与作风建设：通过例会、专题讨论等形式，加强员工之间的沟通与协作，营造了团结和谐、积极向上的工作氛围。强调服务意识，要求后勤人员主动服务、热情服务、高效服务。

（五）存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足：

1.服务精细化程度有待进一步提高：部分服务环节还不够细致，主动服务、超前服务的意识有待加强，与师生的期望还有一定差距。

2.后勤管理信息化水平不高：在物资管理、报修服务等方面，信息化手段应用不够广泛，效率有待提升。

3.队伍专业化水平参差不齐：部分岗位人员的专业技能和服务理念仍需提升，培训的系统性和针对性有待加强。

4.资源配置与节能降耗仍有潜力：在物资利用、能源管理等方面，精细化管理程度不够，节能降耗措施需进一步落实。

二、下年度工作计划

下一年度，我校后勤工作将继续坚持“服务育人”的宗旨，围绕学校中心工作，以问题为导向，以提升服务质量和管理效能为核心，着力抓好以下几方面工作：

（一）聚焦核心职能，提升服务保障水平

1.深化精细化服务：进一步优化服务流程，完善“首问负责制”和“限时办结制”。针对教学、科研、师生生活等不同需求，提供更具针对性的服务。加强与各部门的沟通协调，及时了解需求，主动提供服务。

2.优化餐饮服务管理：持续加强食品安全监管，确保万无一失