2025年中级质量师（质量专业综合知识）能力提高训练题及答案二.docx

2025年中级质量师（质量专业综合知识）能力提高训练题及答案二

一、某汽车零部件制造企业（以下简称A公司）为ISO9001认证企业，主要生产汽车制动系统中的刹车盘。2024年第四季度，客户投诉量同比上升35%，主要问题集中在“刹车盘表面粗糙度超标”和“孔径尺寸偏差”。企业质量部经初步调查发现，生产车间3号线的数控车床近期频繁出现刀具磨损异常，且操作者未按规定进行首件检验记录；同时，技术部2024年8月更新的《刹车盘加工工艺规程》未及时发放至生产现场，部分老员工仍沿用旧版工艺操作。

问题1：结合ISO9001:2015标准要求，分析A公司当前质量管理体系运行中存在的主要不符合项。

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