站务服务综合技能竞赛模拟卷测试题及答案.docx

站务服务综合技能竞赛模拟卷测试题及答案

1、在非常态大客流管控期间，主控/自控站在客控启动后（）分钟内将涉及的主/辅控、自控站站名Glink发送至“线网公关”账号，并电话沟通，线网公关及时在微博发布相关客控信息。

A.3

B.5(正确答案)

C.10

D.15

2、满足本站客运组织预案启动条件后或者当站台候车乘客超过整个（）有效面积的2/3时，值班站长根据客流情况采取一级站控。

A.出入口外

B.站厅非付费区

C.站厅付费区

D.站台(正确答案)

3、主控站（）及以上人员可视现场情况报OCC启动一、二级线控措施。

A.值班站长(正确答案)

B.三级副站长

C.中心站长

D.部门分管经理

4、当