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互联网安全防护技术支持合同

一、合同双方基本信息

1.1合同编号：________

1.2甲方法定代表人/负责人：（姓名）

1.3甲方法定代表人/负责人联系方式：（电话、邮箱等）

1.4乙方公司名称：（全称）

1.5乙方法定代表人/负责人：（姓名）

1.6乙方法定代表人/负责人联系方式：（电话、邮箱等）

1.7合同签订日期：____年__月__日

二、合同标的及服务内容

2.1本合同标的为：互联网安全防护技术支持。

2.2乙方同意按照甲方的需求，提供以下互联网安全防护技术支持服务：

2.2.1安全漏洞扫描与风险评估

2.2.2安全事件应急响应

2.2.3系统安全配置优化

2.2.4安全设备安装与维护

2.2.5安全知识培训与宣传

2.2.6安全监测与预警

三、服务期限及费用

3.1本合同服务期限自合同生效之日起至____年__月__日止。

3.2本合同总费用为人民币____元整。

3.3甲方应于本合同签订后__个工作日内向乙方支付合同总额的__%，剩余费用于每季度首月支付上季度服务费用。

四、服务质量及验收标准

4.1乙方提供的互联网安全防护技术支持服务应满足以下质量要求：

4.1.1符合国家标准、行业规范及甲方技术要求。

4.1.2服务过程中，乙方应及时解决发觉的安全问题。

4.1.3乙方应定期向甲方报告安全状况及服务进展。

4.2验收标准：

4.2.1甲方根据乙方提交的报告，对服务质量进行评估。

4.2.2甲方有权对乙方提供的服务进行现场验收。

4.2.3验收不合格，乙方应在接到通知后__个工作日内进行整改。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后__年。

5.3未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。

5.4若因法律规定或行政强制等原因导致保密信息泄露，双方应及时通知对方，并采取一切合理措施防止信息进一步泄露。

5.5本保密条款不因合同的终止或无效而失效。

六、技术支持与服务保障

6.1技术支持内容

6.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，保证甲方系统安全稳定运行。

6.1.2乙方需配备专业技术人员，对甲方提出的问题进行解答和解决。

6.1.3乙方需定期对甲方系统进行安全检查，保证系统无安全漏洞。

6.2服务保障措施

6.2.1乙方应建立完善的服务保障体系，保证服务质量和响应速度。

6.2.2乙方应保证技术支持人员的专业能力和服务水平。

6.2.3乙方应定期对技术支持人员进行培训和考核，提高其专业技能。

6.3服务响应时间

6.3.1对于甲方提出的紧急问题，乙方应在接到通知后__小时内响应。

6.3.2对于非紧急问题，乙方应在接到通知后__个工作日内响应。

6.3.3乙方应保证在规定时间内完成问题解决。

七、数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方在提供服务过程中，应保证甲方数据的安全性和完整性。

7.1.2乙方需采取必要的技术和管理措施，防止甲方数据泄露、篡改或损坏。

7.1.3乙方应建立数据安全事件应急预案，及时应对数据安全事件。

7.2隐私保护

7.2.1乙方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，保护甲方用户隐私。

7.2.2乙方不得收集、使用、泄露甲方用户的个人信息。

7.2.3乙方应制定隐私保护政策，明确告知甲方用户隐私保护措施。

八、知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1本合同中，乙方提供的软件、技术文档等知识产权归乙方所有。

8.1.2甲方在使用乙方提供的软件、技术文档等知识产权时，不得侵犯乙方知识产权。

8.2知识产权许可

8.2.1乙方授予甲方在本合同服务期限内，使用乙方提供的软件、技术文档等知识产权的许可。

8.2.2甲方不得将乙方知识产权许可给第三方使用。

九、服务变更与升级

9.1服务变更

9.1.1如甲方需要变更服务内容，应提前__个工作日通知乙方。

9.1.2乙方应在接到变更通知后__个工作日内，与甲方协商确定变更方案。

9.1.3任何服务变更均需双方签订书面协议，并明确变更内容、费用及生效日期。

9.2服务升级

9.2.1乙方应定期对服务进行升级，提高服务质量。

9.2.2乙方在升级服务前，应提前通知甲方，并告知升级内容、时间和可能的影响。

9.2.3甲方有权选择是否接受服务升级。

十、合同终止与解除

10.1合同终止

10.1.1本合同服务期限届满，合同自动终止。

10.1.2如双方协商一致，可提前终止合同。

10.2合同解除

10.2.1如一方违约，另一方有权解除合同。

10.2.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商