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2025年汽车维修服务保障合同

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方的汽车维修服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条车辆信息

甲方委托乙方维修保养的车辆信息如下：

车辆品牌型号：_____________；

车辆识别代号（VIN）：_____________；

车牌号码：_____________；

车辆购置日期：_____________；

车辆使用年限：_____________；

其他需要说明的车辆情况：_____________。

第二条服务范围与内容

1.乙方为甲方提供汽车维修保养服务，具体服务内容包括：

（1）事故维修：包括但不限于车身钣金修复、涂装、玻璃更换、内饰修复等，适用于经保险定损或甲方确认的交通事故后的维修项目。

（2）常规保养：包括但不限于更换机油、机油滤清器、空气滤清器、空调滤清器、火花塞等保养项目，按照车辆制造商推荐的保养周期或甲方需求进行。

（3）故障诊断与维修：对甲方车辆出现的各类故障进行诊断，并予以修复，包括更换零部件及必要的调整。

（4）其他服务：如轮胎更换、四轮定位、电瓶更换等，根据甲方请求提供。

2.乙方承诺按照国家标准、行业规范以及车辆制造商的技术要求进行维修作业。

第三条维修过程与要求

1.甲方委托维修时，应向乙方如实告知车辆故障现象及维修需求。乙方应指派技术人员对车辆进行免费诊断，并在诊断完成后向甲方提供书面诊断报告和维修建议及报价单。

2.甲方应在收到乙方提供的报价单，并确认无误后，书面授权乙方进行维修。维修项目、更换零件型号、数量、单价及预计总费用均以双方确认的报价单为准。

3.乙方在维修过程中，应使用符合国家标准的合格零配件（除非经甲方书面同意使用非原厂件）。更换的零配件应保证质量，并承担相应的质量责任。

4.乙方应向甲方提供维修过程的相关记录，甲方有权在合理范围内了解维修进度。

5.双方约定，常规维修项目在确认报价后_____________个工作日内完成；复杂维修项目，如需订购特殊零件，乙方应告知甲方预计完成时间，并应在合理期限内完成维修。

第四条费用与结算

1.维修费用包括工时费和材料费。工时费按照乙方公布的标准工时单价计算；材料费按照报价单中约定的价格执行。

2.报价单中未列明的项目，乙方应事先向甲方明示并征得同意后方可实施，并补充到报价单中。

3.维修完成后，乙方应向甲方提供详细的费用结算单。甲方核对无误后，按照约定方式支付费用。

4.如涉及保险理赔，甲方应配合乙方办理保险理赔手续。理赔款项到账后，除双方约定的自付部分外，剩余款项应支付给乙方。乙方应在收到全部应由甲方承担的费用后，向甲方交付车辆。

第五条质保期

1.乙方对本次维修项目及更换的零配件，提供自维修完成交付甲方使用之日起_____________日的免费质保服务。

2.质保范围包括因维修工艺或更换零件质量问题导致的同一故障的再次发生。质保期内，如出现质保范围内的故障，乙方应免费为甲方进行检查和维修，费用由乙方承担。因使用原因或人为损坏导致的故障，不在质保范围内。

3.事故维修部分的质保，如涉及原厂质保，以车辆制造商的质保条款为准，乙方不额外提供超出原厂质保范围的服务。

第六条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

（1）权利：有权要求乙方按照合同约定提供质量合格的维修服务；有权了解维修进度和过程；有权要求乙方提供维修记录和更换下来的旧件（如涉及质量问题）；对于非乙方原因导致的重复故障，有权要求乙方再次免费维修。

（2）义务：有义务向乙方如实提供车辆信息和故障情况；有义务按时支付维修费用；有义务保管好车辆及随车文件；有义务配合乙方的维修工作。

2.乙方权利与义务：

（1）权利：有权按照合同约定向甲方收取维修费用；有权要求甲方提供必要的维修条件。

（2）义务：有义务按照合同约定的服务范围和标准为甲方提供维修服务；有义务使用合格零配件；有义务保证维修质量，并承担相应的质量责任；有义务在约定期限内完成维修；有义务向甲方提供维修记录；有义务履行质保责任。

第七条违约责任

1.甲方未按照约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的_____________%向乙方支付违约金，逾期超过_____________日，乙方有权暂停维修或解除合同，并要求甲方承担由此造成的损失。

2.乙方未按约定时间完成维修（非因甲方原因或不可抗力），每逾期一日，应按合同总金额的_____________%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的_____________%；逾期超过_________