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中海地产营销部销售专员

职业人名片

????王玉莹，2009年毕业于哈尔滨商业大学市场营销专业,毕业后一直在中海地产有限公司任职,主要负责公司的销售工作。

典型一天

??1、上班前准备:1)自我着装的检查,工衣是否整洁干净;要着淡妆;2)销售物料的检查:资料夹、计算器、笔是否全部齐全;

????2、早会:1)前一天销售成交的心得分享;2)来访客户的情况分享;3)记录当天销售政策的公布;4)各销售人员自我工作经验的分享;5)各销售人员对销售/策划推广等问题的反馈总结;6)销售人员对于现场各方面的建议,如何促进成交,现场整改。

????3、日常销售:1)进入正常接待流程;A.按现场规范进行站岗接待；B.必须留下客户详细信息,包括联系方式、住址、职业、工作性质等；C.详细在客户记录本上登记；2)遇有客户异议必须立即请示现场主管,不得私自或随意承诺客户;?3)无客户时,需跟进已成交客户的缴首期款和签约的工作;4)无客户时,需跟进临定客户的补定情况跟进。

????4、午餐:无客户时,必须取得现场主管同意才能去进餐。

????5、晚会总结:1)总结当天成交情况的跟进;2)当天未成交客户的总结;3)检查当天《来访》《来电》《站岗》等表格是否按规范填写;4)听取其他销售人员对当天销售情况的总结并记录;5)听取主管对第二天工作安排的计划。

任务职责

工作内容、任务、职责：

1.参与前期项目策划思路的确定;

2.根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

3.根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

4.做好对销售节奏及进程的控制工作;

5.销售现场日常管理工作。

工作考核要求：

1.制定阶段性销售计划并完成。

2.协助和参与项目销售策划。

3.拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

4.培训销售人员,指挥协调现场人员,辅助成交。

5.对销售现场的整体监督、管理与控制。

知识背景

学历要求：本科

行业知识背景：

1、熟识周边住宅的售价、租价;住宅在当地的需求。

2、房地产销售的法律法规。

3、投资渠道与投资回报。

4、国家的宏观政策、地方政府对行业的规定。

专业知识背景：

1.房地产营销专业知识。

2.经济学。

3.建筑工程。

4.房地产法律法规。

5.财务管理等房地产相关的知识背景。

专业要求：市场营销

大学课程

重要的大学课程：经济学?管理学?市场营销学?财务管理

重要未开设的大学课程：建筑规划?房地产法律法规?建筑工程项目管理

职业技能

专业技能：

1、沟通技巧。

2、销售技巧。

3、房地产策划方面的知识。

4、房地产工程及建筑知识。

5、物权法等相关法律法规。

6、房地产交易规定。

7、房地产的综合验收、交楼流程等。

通用技能：

1、沟通技巧:从顾客的言谈举止中分析顾客类型,并从容应对。善于在推销过程中倾听,赢得顾客好感。

2、销售接近技能:积极主动地寻找顾客、接近顾客、发展潜在顾客。

3、销售谈判技能:能够营造良好的谈判气氛,并能够进行洽谈气氛的调节与控制,具有随机应变的能力。

4、推销异议处理技能:具有排解顾客异议的方法与技巧,具有与人为善、以诚相待的优秀品秀。

5、促成交易技能:能够识别、把握推销成交信号。

从业资格

必要项：要有房地产职业资格认证

附加项：房地产职业资格认证,市场营销师资格证书

常用工具

?1、office软件,对于word、excel、ppt能够熟练掌握,能够独立设计文档、制作精美ppt进行汇报。

????2、投影仪、打印机等。

薪酬待遇

薪酬结构：年薪一般。

满意度：一般

福利制度：每年有培训机会

工作环境

工作场所：办公场所基本是在项目所在售楼处,环境和氛围舒适优雅。

环境具体描述：房地产项目的售楼中心,有很好的环境和氛围。平时在这里接待客户,也会去样板间带客户参观及讲解。

发展前景

行业发展前景：政策是偏好的,购房条件越来越宽松,但市场库存很大,房价不会大涨,还会保持相对稳定。部分小型开发商,尤其是资金实力较弱的,仍比较难过。

个人发展路径：销售人员--销售组长--销售主管--销售经理

职业的就业趋势：近几年开始,受国家政策影响,大多楼盘销售下滑,直接影响销售人员的薪酬,但房地产行业前景还是非常不错的。

职业评价

主观评价：销售岗位需要从业人员具备良好的心理素质及较强的抗压能力;该职业具备很大的个人能力发展空间,行业薪酬待遇及办公环境相对较好,通过努力可以较快实现个人能力提升、财富积累及更高的个人职业发展平台。

工作体会：

1、“坚持到底就是胜利“。

2、学会聆听,把握时机。

3、对工作保持长久的热情和积极性。

4、保持良好的心态。

给大学生建议

?学好课程之余,为自己的做一个合理的职业规划，找