信贷公司小额贷款回收细则.doc

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信贷公司小额贷款回收细则

一、总则

1.目的:为规范本信贷公司小额贷款回收管理,确保贷款资金按时足额回收,保障公司资金安全,提高经济效益,同时维护良好的客户关系,根据国家相关法律法规及公司经营理念,特制定本细则。

2.适用范围:本细则适用于公司全体涉及小额贷款回收工作的员工以及所有在本公司办理小额贷款业务的客户。

3.公司经营理念与原则体现:秉持“诚信为本、服务至上、稳健经营、合作共赢”的经营理念,在贷款回收过程中,坚持依法合规、公平公正、人性化操作的原则,既要保障公司的经济效益,也要注重社会效益,维护客户合法权益。

二、小额贷款回收相关人员职责(围绕“人”要素)

1.信贷专员

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