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中国银行遵义市2025秋招无领导小组面试案例题库

一、开放式问题（考察综合素质与思辨能力）

共3题，每题8分

1.题目：

遵义作为国家级新能源示范城市，近年来大力发展风力发电和光伏产业。然而，部分居民担心新能源项目会影响当地生态环境和居民生活。如果你是中国银行遵义分行的代表，如何协调政府、企业、居民三方的利益，推动新能源产业的可持续发展？

2.题目：

近年来，遵义市旅游业蓬勃发展，但同时也面临旅游旺季资源紧张、服务质量参差不齐等问题。假设你是中国银行遵义分行的客户经理团队，请提出一套方案，帮助遵义市实现旅游业的“提质增效”。

3.题目：

遵义市正在推动“数字金融”建设，鼓励中小企业通过线上贷款、供应链金融等方式发展。但部分中小企业对数字金融存在顾虑，如信息安全、操作复杂等。请设计一个沟通策略，说服中小企业接受数字金融服务。

二、两难问题（考察决策能力与团队协作）

共2题，每题10分

1.题目：

中国银行遵义分行计划在遵义市投放一笔乡村振兴贷款，但资金有限，只能选择支持农业现代化项目或乡村旅游项目。团队成员中有人主张优先发展农业现代化，认为见效快、产业链长；有人则认为乡村旅游更符合遵义特色，能带动就业。如何达成共识，选择最优方案？

2.题目：

遵义市某企业急需一笔流动资金贷款，但该企业的信用评级不高。中国银行遵义分行可以接受较低利率但风险较高的方案，也可以要求企业提供抵押物但利率较高。团队如何权衡风险与收益，给出最佳决策？

三、资源分配问题（考察逻辑思维与权衡能力）

共2题，每题12分

1.题目：

中国银行遵义分行计划在2025年第四季度开展“金融知识普及月”活动，预算为50万元。团队需要分配资金用于线上宣传（如短视频、直播）、线下活动（如社区讲座）、合作机构推广（如与学校、企业联合）。如何分配预算，确保活动效果最大化？

2.题目：

遵义市某工业园区有10家企业申请普惠型贷款，但中国银行遵义分行本季度的贷款额度有限，只能支持5家企业。企业类型包括传统制造业、高新技术产业、小微企业等。团队如何根据遵义市的产业政策和企业需求，筛选出最值得支持的5家企业？

四、排序问题（考察优先级判断与大局观）

共2题，每题10分

1.题目：

遵义市正在推动“绿色金融”发展，中国银行遵义分行可以重点支持以下四个领域：绿色建筑、节能减排、生态农业、新能源交通。请根据遵义市的环保目标和金融资源情况，排出支持顺序。

2.题目：

遵义市某商业银行面临客户投诉激增的问题，主要涉及贷款审批慢、网点服务差、线上渠道不便捷等。团队需要优先解决哪些问题？请按重要性排序并说明理由。

五、方案制定问题（考察问题解决与执行能力）

共2题，每题15分

1.题目：

遵义市某工业园区中小企业融资难，尤其是初创企业缺乏抵押物。中国银行遵义分行可以推出“信用贷”“供应链金融”等方案，但实施难度不同。团队如何设计一套综合方案，既能解决中小企业融资问题，又能控制银行风险？

2.题目：

遵义市旅游业受疫情影响，部分景区客流量大幅下降。假设你是中国银行遵义分行的团队，如何设计一个“金融+文旅”帮扶计划，支持遵义市旅游业复苏？

答案与解析

一、开放式问题

1.答案与解析：

协调三方利益的关键在于搭建沟通平台，平衡各方诉求。

-政府层面：建议银行与政府合作，制定新能源项目环境评估标准，确保项目符合生态红线；同时，通过政府补贴降低居民补偿成本。

-企业层面：银行可提供绿色信贷，鼓励企业采用环保技术；与企业签订协议，明确生态保护责任，避免污染纠纷。

-居民层面：通过社区宣传会、听证会等形式，让居民了解项目收益（如土地流转补偿、就业机会），同时建立居民监督机制，保障权益。

解析：此题考察协调能力，答案需兼顾政策、经济、社会三维度，体现银行的社会责任。

2.答案与解析：

“提质增效”方案需从服务、资源、技术三方面入手。

-服务提升：培训网点员工，提升服务标准化水平；引入AI客服，优化线上咨询体验。

-资源优化：推广“智慧旅游”平台，整合遵义各景区资源，避免旺季拥堵；与当地交通部门合作，增设临时停车场。

-技术赋能：开发“旅游消费贷”，鼓励游客消费；利用大数据分析游客行为，精准推送优惠信息。

解析：此题考察创新思维，需结合遵义实际，提出可落地的解决方案。

3.答案与解析：

说服中小企业接受数字金融需从痛点出发，提供易用且安全的方案。

-宣传层面：制作简单易懂的图文手册，通过微信群、短视频等形式普及数字金融知识。

-产品层面：推出“一键申请”贷款，简化流程；提供7×24小时客服，解决操作难题。

-安全层面：强调银行数据加密技术，与政府合作建立信用评估体系，降低企业顾虑。

解析：此题考察沟通技